Rufnummernmitnahme an bestehenden Anschluss bei Zusammenlegung von zwei Haushalten
vor 15 Tagen
Meine Verlobte und ich leben zukünftig in dem Haus, das ich (mit bestehendem Telekom-Anschluss) von meinen Eltern übernommen habe. Wir möchten die bisherige Hauptnummer des gekündigten Telekom-Anschlusses meiner Verlobten zukünftig als weitere Nummer neben der bisherigen Hauptnummer in dem Haus nutzen. Die Rufnummer des gekündigten Anschlusses wurde im Rahmen der Kündigung freigegeben.
Wie können wir die Nummer übernehmen?
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vor 15 Tagen
Warte hier auf einen Teamie , der kann dir das passende Portierungsformular zukommen lassen.
Ggfs müssen da noch ein paar Hürden überwunden werden wenn die Adresse deiner Verlobten abwicht von der Adresse des Hauses wo ihr zusammen zieht.
Wenn sie auch bei der Telekom ist dann geht das ohne Portierung, auch da sollte ein Teamie das dann aber begleiten meiner Meinung nach.
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vor 15 Tagen
Hi @user_6a6038
Vielen Dank für die Nachricht.
Euer künftiger Anschluss läuft auf deinen Namen oder auf den Namen deiner Verlobten?
Wenn er auf deinen Namen läuft, dann klappt die Übernahme leider nicht. Oder habt ihr vorher gemeinsam ihren gekündigten Anschluss genutzt?
Wir können uns das mal gemeinsam ansehen, vielleicht finden wir einen Weg.
Weil heute Feiertag ist, rufe ich nicht einfach so ungefragt an.
Wann würde dir ein Anruf passen?
Viele Grüße
Raphaela
5
Antwort
von
vor 10 Tagen
Ein Anruf würde eigentlich jeden Abend passen.
Vielen Dank im Voraus!
Antwort
von
vor 10 Tagen
Wann ist für Dich Abend? Bei mir ab 18 Uhr bis 23 Uhr (wenn die Teamies meines Wissens Dienstende haben)
Antwort
von
vor 10 Tagen
Hallo @user_6a6038,
wir haben uns eben ja die Gesamtsituation angesehen. Leider ist die Nummer deiner Verlobten nicht mehr zu "retten". Da diese unter einer anderen Adresse lief und auf ihren Namen und es sich zudem auch noch um eine kurze Rufnummer handelt, ist die Übernahme nur in Ausnahmefällen möglich, die hier allerdings nicht zutreffen.
Ähnlich verhält es sich mit dem Anschluss deiner Eltern. Auch hier eine relativ kurze Nummer, für die du nachweisen musst, dass du mindestens Monate an der Adresse wohnhaft bist, zusammen mit der Vertragspartnerin.
Zudem soll ja auch die Nummer deines eigenen Anschlusses übernommen werden. 🙈 Du wirst dich nun entscheiden müssen, welche Nummer dir wichtiger ist.
Solltest du noch Unterstützung dabei benötigen, melde dich gerne wieder hier.
Viele Grüße
Dorothea
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 10 Tagen
Hallo @user_6a6038,
wir haben uns eben ja die Gesamtsituation angesehen. Leider ist die Nummer deiner Verlobten nicht mehr zu "retten". Da diese unter einer anderen Adresse lief und auf ihren Namen und es sich zudem auch noch um eine kurze Rufnummer handelt, ist die Übernahme nur in Ausnahmefällen möglich, die hier allerdings nicht zutreffen.
Ähnlich verhält es sich mit dem Anschluss deiner Eltern. Auch hier eine relativ kurze Nummer, für die du nachweisen musst, dass du mindestens Monate an der Adresse wohnhaft bist, zusammen mit der Vertragspartnerin.
Zudem soll ja auch die Nummer deines eigenen Anschlusses übernommen werden. 🙈 Du wirst dich nun entscheiden müssen, welche Nummer dir wichtiger ist.
Solltest du noch Unterstützung dabei benötigen, melde dich gerne wieder hier.
Viele Grüße
Dorothea
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