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Zusammenlegung von Anschlüssen
vor 7 Monaten
Hallo
ich habe zum 01.05.24 meine Zweitwohnung aufgegeben.
Ich habe sowohl an meinem Erst- als auch an meinem Zweitwohnsitz einen Festnetzanschluss der Telekom. Leider laufen beide Verträge nunmehr weiter, obwohl eine Nutzung in der Zweitwohnung nicht mehr möglich ist.
Ist es nicht möglich den höherwertigen Vertrag der Zweitwohnung in die Erstwohnung mitzunehmen und die beiden Verträge zusammen zulegen? Erst erfolgt schließlich keine Lieferung mehr in der Zweitwohnung, da der Anschluss von den Nachmietern anderweitig genutzt wird.
Vielen Dank
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Community Guide
vor 7 Monaten
Hallo @Schnucke87
Dazu musst du einen Umzug beantragen, mit bestehenden Tarif.
Die Telekom kann auch eine zweite TAE " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ TAE /ta-p/5581581#glossar" target="_blank"> TAE setzen, wenn es umsetzbar ist.
Bei vorhandenem Telekomanschluss kann aus Kulanz eine Haushaltszusammenführung gemacht werden.
Dazu das Kontaktformular ausfüllen:
-Kündigung aus besonderen Gründen-
Dazu diese Punkte auswählen (siehe Spoiler):
Ist dein Vertrag älter als 24 Monate, kannst du, (nach neuem TKG " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ TKG /ta-p/4594635#glossar" target="_blank"> TKG seit 01.12.21), jederzeit sofort mit einer Frist von 1 Monat kündigen.
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Antwort
von
vor 7 Monaten
Hallo @Schnucke87,
vielen Dank für das erneute Gespräch.
Schade, das wir aktuell nicht zueinander gefunden haben. Ich bin sicher, wenn Ihr mit der Renovierung des Hauses fertig seid, und etwas Ruhe eingekehrt ist, hören wir wieder von einander.
Viele Grüße
Heike