Zusammenlegung aller unserer Handy Verträge (Family Zusatzkarte) & Rufnummernmitnahme intern

vor 2 Jahren

Hallo liebe Community, 

 

ich habe mal eine Frage zur Zusammenlegung mehrerer Verträge (2x Handy & Festnetz & Cube) bzw. gleichzeitige Umschreibung meines Vertrages auf meinen Mann. Wir waren kürzlich zur Beratung im Telekom Shop. Dort machte der nette Herr uns darauf aufmerksam, dass wir einiges an Geld sparen können, wenn wir unsere Verträge zusammenfassen. Beim Festnetz & Handy meines Mannes & Cube ging das unproblematisch weil alles auf seinen Namen läuft. Nun wollen wir meinen Handyvertrag (mit bereits vorhandener Wunschrufnummer) auch auf ihn übertragen (Wunschrufnummer soll def. bleiben), so dass dieser quasi eine Zusatzkarte wird. Er hat ohnehin einen Magenta xl und somit würde ich diesen Tarif dann auch bekommen. Hörte sich alles traumhaft an, bis auf den kleinen Haken, dass der Herr meinte, ich könne meine Rufnummer dann nicht behalten bzw. man könne diese nicht auf diese Zusatzkarte & auch nicht auf meinen Mann übertragen. Ist das allen Ernstes wirklich so? Ich meine, irgendwie erschien mir das total absurd. Er meinte dann, ich könne ja die Nummer auf eine Prepaid bei Vodafone oder so übertragen und dann wieder zurück...ist zwar recht aufwendig aber das könnte man ja noch hinbekommen. ABER: Ich habe genau so in Foren gelesen, dass Vodafone etc. Vertragsübertragungen von Prepaid des Vertragsnehmers A (ich)  auf Fremdanbieter Vertragsnehmer B (mein Mann) ebenfalls ablehnt. Weiß irgendjemand eine Lösung? Vielen, vielen Dank!! liebe Grüße, Sarah 

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  • vor 2 Jahren

    Grüße @Sarah82 

    Sarah82

    ich habe mal eine Frage zur Zusammenlegung mehrerer Verträge (2x Handy & Festnetz & Cube) bzw. gleichzeitige Umschreibung meines Vertrages auf meinen Mann.

    ich habe mal eine Frage zur Zusammenlegung mehrerer Verträge (2x Handy & Festnetz & Cube) bzw. gleichzeitige Umschreibung meines Vertrages auf meinen Mann.
    Sarah82
    ich habe mal eine Frage zur Zusammenlegung mehrerer Verträge (2x Handy & Festnetz & Cube) bzw. gleichzeitige Umschreibung meines Vertrages auf meinen Mann.

    Bei Mobilfunk kann man den Vertrag übernehmen: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/meine-daten/auftrag-zur-uebernahme-eines-mobilfunk-vertrags?samChecked=true

    Im Festnetz geht das nicht.

     

     

    Sarah82

    so dass dieser quasi eine Zusatzkarte wird. E

    so dass dieser quasi eine Zusatzkarte wird. E
    Sarah82
    so dass dieser quasi eine Zusatzkarte wird. E

    Nach der Übernahme des Mobilfunkvertrags und am Ende der Mindestvertragslaufzeit, kann diese in eine Pluskarte umgewandelt werden. Die Nummer bleibt erhalten, da es sich um einen Tarifwechsel handelt.

     

     

    Sarah82

    Er hat ohnehin einen Magenta xl und somit würde ich diesen Tarif dann auch bekommen.

    Er hat ohnehin einen Magenta xl und somit würde ich diesen Tarif dann auch bekommen.
    Sarah82
    Er hat ohnehin einen Magenta xl und somit würde ich diesen Tarif dann auch bekommen.

    Mit Festnetz der Telekom, reicht auch der MagentaMobil L aus, um unlimited zu bekommen.

     

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    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    @→Mataimaki← 

     

    Das hat sich zeitlich überschnitten, da ich mir einen Antwort-Beitrag aufgerufen hatte, als es an der Tür klingelte.

    Danach hatte ich geschrieben und abgeschickt.

    Alles gut.

     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 2 Jahren

    Sarah82

    Nun wollen wir meinen Handyvertrag

    Nun wollen wir meinen Handyvertrag
    Sarah82
    Nun wollen wir meinen Handyvertrag

    Ist dein Handyvertrag schon bei der Telekom? Dann einfach Vertragsübernahme machen wie von @→Mataimaki← schon geschrieben.

     

    Oder ist dieser bei einem anderen Anbieter? Dann muss dein Mann einfach eine Pluskarte bestellen MIT Rufnummernmitnahme.

    RoadrunnerDD_0-1688119727783.png

     

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    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    @Sarah82 

    Wenn das @Telekom-hilft-Team euch Unterstützen soll, dann hinterlege mal die daten im Profil für ein Rückruf.

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata 

    Und unter "Weitere Informationen" beide Kundennummern und wann ihr beide am besten erreichbar seid.

     

    Ein Teamie ruft Euch dann an und jeder muss sich legitimieren mit Kundennummer und den letzten 6 Zahlen der hinterlegten IBAN.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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von

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