Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Familycard mit Rufnummernmitnahme & neuem Handy
vor 4 Jahren
Hallo zusammen
Wollte gerade eine Family Card bei der Hotline bestellen.
So weit so gut, die Rufnummernmitnahme funktioniert jedoch scheinbar nur dann, wenn kein neues Handy mitbestellt wird.
Kann das denn echt wahr sein? Was hat denn die Portierung mit zusätzlich bestellter Hardware zu tun?
183
4
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Jahren
in
322
0
3
vor 6 Jahren
in
182
0
3
vor 4 Jahren
Hallo @TomThielen
eigentlich geht dies nur über die Hotline oder im T-Shop. Letztes ist ja bekanntlich zu.
Hinterlege Sie bitte Ihre Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen und helfen kann.
Die Daten können nur das Team und Sie sehen, somit ist der Datenschutz gewährt.
Geben Sie kurz hier im Beitrag Bescheid (z.B. "habe die Daten hinterlegt"), wenn es erledigt ist.
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Vielleicht kann @Telekom-hilft-Team mir helfen?
vor 4 Jahren
es ist tatsächlich so, dass es die Kombination FamilyCard + Portierung + Endgerät nur im Telekom Shop gibt. Wir können da leider auch nicht helfen.
Viele Grüße
Michael
0