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8 years ago
Wenn Du jetzt Placetel-Kunde bist, ist Dein neuer Anbieter auch der Ansprechpartner bei Störungen.
https://www.placetel.de/rechtliches/impressum
1
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8 years ago
Stimmt. Die können sich auch die ganze Zeit was anhören, sind aber machtlos, wenn der Fehler bei Telekom liegt.
VG
Eckert
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8 years ago
8
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from
8 years ago
Danke schon mal.
Ich habe die Daten hinterlegt. Ich brauche halt eine Aussage, wo das Problem ist. Wir sind hier komplett hilflos.
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from
8 years ago
Unlogged in user
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from
3 years ago
Wir haben schon mehrere Anträge für die Portierung unserer Rufnummer von telekom an PlaceTel gestellt.
Immer kommt die Rückmeldung, korrekte Abfragestelle eintragen, das ist laut Zugangsdaten die "0".
Was soll ich jetzt machen, da der Anschluß von unser Seite schon gekündigt wurde.
1
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3 years ago
Hallo @Hans Guckindieluft,
ich bedanke mich für das freundliche Gespräch und freue mich, dass wir Ihr Anliegen bezüglich Ihrer Frage hier in unserer Community gemeinsam klären konnten.
Hier ein kleiner Hinweis für alle Mitleser. Die Abfragestelle orientiert sich immer an der Länge des Rufnummernblockes. Ist der Rufnummernblock einstellig und z. B. 0-9, ist die Abfragestelle '0'. Sollte aber der Rufnummernblock zweistellig sein und z. B. 00-99 beinhalten, dann ist die Abfragestelle '00'.
Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.
Beste Grüße
Tanja R.
Unlogged in user
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Accepted Solution
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3 years ago
Hallo @Hans Guckindieluft,
ich bedanke mich für das freundliche Gespräch und freue mich, dass wir Ihr Anliegen bezüglich Ihrer Frage hier in unserer Community gemeinsam klären konnten.
Hier ein kleiner Hinweis für alle Mitleser. Die Abfragestelle orientiert sich immer an der Länge des Rufnummernblockes. Ist der Rufnummernblock einstellig und z. B. 0-9, ist die Abfragestelle '0'. Sollte aber der Rufnummernblock zweistellig sein und z. B. 00-99 beinhalten, dann ist die Abfragestelle '00'.
Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.
Beste Grüße
Tanja R.
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