Hallo,

ich habe über einen Vermittler einen neuen Telekomtarif mit Wechsel von meinem bisherigen Anbieter beauftragt. Angeblich kann dieser durch die Telekom nicht portiert werden. Kann/darf so etwas überhaupt sein? Ist dies nicht EU-Recht? Also m. E. sollte es doch unabhängig von der Größe des Anbieters (in meinem Fall sind es die örtlichen Stadtwerke) möglich sein eine Portierung zu beauftragen.

Falls dies wider Erwarten nicht möglich ist: kann ich beim Festnetz nach der Auftragserteilung des neuen Vertrages zusätzlich eine Portierung beauftragen? Oder geht dies auch nicht?

Nachdem der Anbieter selbst Rufnummern von anderen Anbietern portiert, gehe ich davon aus, dass es auch anders herum geht. Ich lasse mir dies vom Anbieter schriftlich bestätigen.

Wie soll im am besten vorgehen?

Danke vorab für Tipps & Ratschläge.