Hallo @wadim1992, 

 

ich konnte Sie vorhin telefonisch nicht erreichen. 

 

Von unserer Fachabteilung liegt mir eine Antwort vor. 

Diese möchte ich Ihnen nicht vorenthalten. 

Leider ist es nicht möglich den Glasfaser-Anschluss rückabzuwickeln. 

 

Möglichkeit 1:
Sie beauftragen einen Elektriker Ihrer Wahl oder unseren technischen Kundenservice mit der Installation Netzwerk.
Leider stehen hierfür zurzeit keine kurzfristigen Termine zur Verfügung.
Die Zustimmung des Gebäude-Eigentümers ist ggf. erforderlich. 

 

Möglichkeit 2:
Es wird eine zusätzliche Glasfaser-Dose an Ihrem Wunschort montiert (Installation Glasfaser). 

Möglichkeit 3:
Sie beauftragen die Bereitstellung eines neuen kupferbasierten Festnetz-Anschlusses mit neuen Telefonnummern. Sobald dieser Anschluss geschaltet ist, wird der Glasfaser-Anschluss gekündigt und Ihre bisherigen Telefonnummern werden auf den neuen kupferbasierten Anschluss übertragen. 
Diese Änderung ist mit einem kurzzeitigen Ausfall Ihrer bisherigen Telefonnummern verbunden und sollte deshalb nicht zu Ihrer Hauptgeschäftszeit durchgeführt werden.
Die Telefonie-Einstellungen müssen neu konfiguriert werden und Sie bekommen neue Internet-Zugangsdaten, die in Ihrem Router hinterlegt werden müssen. 

 

Gerne können wir noch einmal telefonieren, bitte teilen Sie mir ein großzügiges passendes Zeitfenster für den Anruf mit. 

 

Der MagentaZuhause Schnellstart 3 baut über das Mobilfunknetz die Internetverbindung auf. Die Internet-Nutzung ist per WLAN möglich. 
Der USB-Anschluss ist zum Aufladen des Akkus. 
Hat Ihr TP-Link TL-MR6400 eine Repeater-Funktion, um so das Mobile-Internet nutzen zu können? 

 

Viele Grüße, Wiebke Kr.