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Rückkehrer von der Deutschen Glasfaser

2 years ago

Hallo,

gestern wurde ich erfolgreich von der DGF zur Telekom zurückgeschaltet. Die Mitarbeiter-Hotline ist zurzeit leider nicht erreichbar. Ich möchte meinen neuen Festnetzanschluss mit meinem Mobilfunkanschluss zu Magenta 1 verknüpfen. Gleichzeitig soll meine Homepage auch auf die neue Kundennummer geschaltet werden. Wer kann mir helfen?

Viele Grüße

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    • 2 years ago

      Grüße @bommel-baumann1 

      bommel-baumann1

      Wer kann mir helfen?

      Wer kann mir helfen?

      bommel-baumann1

      Wer kann mir helfen?


      Hier keiner.

       

      bommel-baumann1

      Die Mitarbeiter-Hotline ist zurzeit leider nicht erreichbar.

      Die Mitarbeiter-Hotline ist zurzeit leider nicht erreichbar.
      bommel-baumann1
      Die Mitarbeiter-Hotline ist zurzeit leider nicht erreichbar.

      Dort weiter versuchen.

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      Answer

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      2 years ago

      →Mataimaki←

      Hier keiner.

      Hier keiner.
      →Mataimaki←
      Hier keiner.

      Wie kommst du darauf? Das Team kann hier definitv helfen.

       

      @bommel-baumann1 

      Ich ruf mal das Team, wann bist du denn am Besten telefonisch erreichbar?

      Answer

      from

      2 years ago

      @CobraCane 

      Mitarbeiteranschluss?

      Die haben doch eigene Wege, oder bin ich da jetzt falsch?

      Answer

      from

      2 years ago

      Hm, stimmt, da könntest du Recht haben @→Mataimaki← .
      Ich hab das jetzt im ersten Moment nicht als Hotline für Mitarbeiter gesehen sondern irgendwie nur das Wort Hotline gelesen.

       

      @bommel-baumann1 

      Geht es denn hier wirklich um einen Anschluss für Mitarbeiter mit gesonderten Konditionen?
      Falls ja kann das Team ggfs doch nicht helfen, dann musst du über die internen Kanäle gehen.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Alles ist gut. Ich habe die Kollegin erreicht, und sie konnte mir helfen. Vielen Dank

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