Gelöst

Rücksendeschein Hardware

vor 8 Jahren

Hallo, vor Wochen wollte mir eine Kollegin einen Rücksendeschein per Post zusenden da ich meinen Sat Receiver nicht mehr benötige.

Selbst kann ich diesen nicht anfordern da auf der besagten Seite mein Mietgerät nicht als Rücksende Hardware gefunden wurden.

Kann sich das bitte jemand vom Telekom Team noch mal anschauen? Meine Daten liegen vor.

 

 

Danke

1938

11

    • vor 8 Jahren

      Hallo @Bommerang,

       

      ich habe für dich bei den Teamies angeklopft.

      Es wird sich jemand melden.

       

      Gruß Gurke

      0

    • vor 8 Jahren

      @Bommerang,

      die Kündigung des Sat Receivers ist bereits eingestellt, die Kündigungsbestätigung mit dem Retourenschein ist allerdings per E-Mail versandt worden.

      Ich habe mich jetzt um den postalischen Versand für Sie gekümmert, das Dokument ist dann bald bei Ihnen.

      Viele Grüße
      Oliver Br.

      7

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Super. Wie viele Systeme hat die Telekom? Nach so vielen Jahren sollte doch auch das letzte System die aktuellen Daten haben. Schon bisl gruselig....

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Hier könnte es daran liegen, dass der Mediareceiver seinerzeit noch am früheren Standort bestellt wurde und somit mit dieser Adresse verknüpft war.

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo, das kann nicht sein. Der Entertain Sat Receiver wurde am neuen Standort erst angefordert und ging ja auch an die neue Adresse. Na egal nu hoff ich das alles klappen wird.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      @Bommerang,

      die Kündigungsbestätigung mit dem Retourenschein wurde an die E-Mail-Adresse versandt, die auch hier in Ihrem Profil angegeben ist -aber wie geschrieben, habe ich mich jetzt auch um den Postversand für Sie gekümmert. Fröhlich

      Viele Grüße
      Oliver Br.

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Super. Wie viele Systeme hat die Telekom? Nach so vielen Jahren sollte doch auch das letzte System die aktuellen Daten haben. Schon bisl gruselig....

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

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