‎Router - Rücksendeschein | Telekom hilft Community

Solved

Router - Rücksendeschein

8 years ago

Die Seite , wo ich den Rücksendeschein ausfüllen soll habe ich gefunden. Nach Eingabe der Kundennummer und der PLZ und anklicken von "Weiter" geht es aber nicht weiter.

Der Router wurde allerdings nicht zugesandt sondern von einem Telekom-Mitarbeiter installiert.

Habe einen neuen Router aus dem T-Punkt und wollte nun wie vereinbart den alten Router zurücksenden.

Was muß ich tun, um an den Rücksendeschein zu kommen?

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8 years ago
@Wolfgang.Rehborn

rufe bei der Hotline an, dass sie dir einen Rücksendeschein erstellen. Du brauchst dann auch die Seriennummer des Gerätes, welche z. B. auf seiner Rückseite steht.
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