Rücksendeschein für Router nach Umzug
5 years ago
Ich möchte den Telekom Router zurück senden.
Problem ist der im Account der Router nicht auffindbar ist, steht aber jeden Monat auf der Rechnung.
Normalerweise kann man mit der Kundennummer und der Postleitzahl eine Rücksendeschein anfordern.
Da sagt das System aber immer, Unbekannt
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3 years ago
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5 years ago
Hallo @Angelika Funke
du musst im Retourenportal die PLZ nutzen, an die der Router ursprünglich gesendet wurde.
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5 years ago
Alles schon versucht,
DAS GEHT ABER AUCH NICHT
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5 years ago
@Angelika Funke
Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profi...
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
dann kann sich ein Teami das ganze schauen und sich mit Dir in Verbindung setzen. Bitte etwas Geduld haben.
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5 years ago
Alles schon versucht, DAS GEHT ABER AUCH NICHT
Alles schon versucht,
DAS GEHT ABER AUCH NICHT
Du weißt, das Großschreibung in einem Forum als schreien gilt?!
Wenn ja, womit haben wir das verdient?
sG
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5 years ago
hast du jetzt einen Retourenschein? Oder können wir noch unterstützen?
Liebe Grüße
Stella A.
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5 years ago
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5 years ago
Nein, ich habe keinen Retourenschein.
Kannst Du auch aus dem Forum nicht bekommen, denn hier bist Du anonym. @Angelika Funke
Bitte die Kundennummer und / oder Rückrufnummer im Profil eintragen, nur für Mitarbeiter sichtbar.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
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5 years ago
ich kümmere mich gerne persönlich darum.
Dazu benötige ich jedoch deine Rückrufnummer.
Bitte hinterlege, wie auch schon von @Gelöschter Nutzer hingewiesen, deine Daten im Profil.
Ich wünsche allseits ein erholsames Wochenende.
Beste Grüße
Kathrin W.
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