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Rücksendeschein für Router nach Umzug

5 years ago

Ich möchte den Telekom Router zurück senden.

Problem ist der im Account der Router nicht auffindbar ist, steht aber jeden Monat auf der Rechnung.

Normalerweise kann man mit der Kundennummer und der Postleitzahl eine Rücksendeschein anfordern.

Da sagt das System aber immer, Unbekannt

459

5 years ago
Hallo @Angelika Funke

du musst im Retourenportal die PLZ nutzen, an die der Router ursprünglich gesendet wurde.
3
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5 years ago
Alles schon versucht,
DAS GEHT ABER AUCH NICHT
Answer
from
5 years ago
@Angelika Funke

Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profi...
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.

dann kann sich ein Teami das ganze schauen und sich mit Dir in Verbindung setzen. Bitte etwas Geduld haben.
Answer
from
5 years ago

Angelika Funke

Alles schon versucht, DAS GEHT ABER AUCH NICHT

Alles schon versucht,

DAS GEHT ABER AUCH NICHT

Angelika Funke

Alles schon versucht,

DAS GEHT ABER AUCH NICHT

Du weißt, das Großschreibung in einem Forum als schreien gilt?!

Wenn ja, womit haben wir das verdient?

sG
Unlogged in user
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from
5 years ago
Hallo @Angelika Funke,

hast du jetzt einen Retourenschein? Oder können wir noch unterstützen?

Liebe Grüße
Stella A.
2
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from
5 years ago
Nein, ich habe keinen Retourenschein.
Answer
from
5 years ago

Angelika Funke

Nein, ich habe keinen Retourenschein.

Nein, ich habe keinen Retourenschein.

Angelika Funke
Nein, ich habe keinen Retourenschein.

Kannst Du auch aus dem Forum nicht bekommen, denn hier bist Du anonym. @Angelika Funke

Bitte die Kundennummer und / oder Rückrufnummer im Profil eintragen, nur für Mitarbeiter sichtbar.

https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Unlogged in user
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from
5 years ago
Hallo @Angelika Funke,

ich kümmere mich gerne persönlich darum.
Dazu benötige ich jedoch deine Rückrufnummer.
Bitte hinterlege, wie auch schon von @Gelöschter Nutzer hingewiesen, deine Daten im Profil.
Ich wünsche allseits ein erholsames Wochenende.

Beste Grüße
Kathrin W.
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