Gelöst
Rücksendung
vor 3 Jahren
Mein Vertrag ist seit Anfang Februar gekündigt in der Kündigungsbestätigung steht das in den Retourenschein automatisch zugesendet bekomme (dies ist bis heute leider nicht passiert), also wollte ich ihn selber ausdrucken online dies geht allerdings auch nicht.
wie komme ich jetzt an den retourenschein ?
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vor 3 Jahren
@LT 08003301000 anrufen
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @LT
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Den Retourenschein kannst du hier downloaden.
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service/retourenschein-downloaden
Falls das bisherige Gerät ersetzt werden soll oder nur gekündigt, kannst du hier rüber auch entsprechende Unterlagen erstellen, > https://retoure.telekom-dienste.de/miete/
Falls das Gerät nicht aufgeführt ist:
ist das Gerät schon einmal umgezogen, bzw. an eine andere Lieferanschrift geschickt worden? Wenn ja, dann bitte einmal die entsprechende Postleitzahl nutzen.
Wenn es nicht hilft:
Hotline anrufen (0800 33 01000) oder hier auf ein Teamie warten
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vor 3 Jahren
Hallo @LT
tragen Sie bitte noch eine Rückrufnummer in das Communityprofil ein. Dann können wir die Retoure mit Ihnen klären.
Gruß
Jürgen Wo.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@Diandra S.
gerne nochmal anrufen bei mir hat es nur ganz kurz geklingelt , so schnell war ich dann leider nicht .
Antwort
von
vor 3 Jahren
Die Mobilbox ging auch ziemlich fix dran @LT , ich schlage vor, dass du den Zeitraum zur Rufannahme verlängerst, bevor die Mobilbox das wieder übernimmt.
Lieben Gruß, Diandra S.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @LT ,
ich konnte dich gerade leider auch nicht erreichen.
Trotzdem habe ich dir die Routerenscheine per Mail zugeschickt.
Ansonsten kannst du wie von @Marcel2605 die Retourenscheine auch selbst erstellen.
Falls noch Fragen offen sind, gib mir gerne Bescheid.
Viele Grüße
Markus Km.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
also wollte ich ihn selber ausdrucken online dies geht allerdings auch nicht.
Ansonsten kannst du die Retourenscheine auch selbst erstellen.
Anscheinend nicht @Markus Km.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@Gelöschter Nutzer
Das sollen ja andere auch noch mal als Lösung lesen. 😉
Einen weiteren Rückruf habe ich angeboten und die Retourenscheine per Mail versendet.
Beste Grüße
Markus Km.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von