Die Teile die direkt zum Gerät gehören (also das Gerät selbst, Netzteil, FB ) müssen mit zurückgesendet werden, Kabel hat die Telekom (bei mir) noch nie gefordert. OVP ist auch nicht notwendig.
Es muss das Gerät, das Netzteil und bei einem Mediareceiver auch die Fernbedienung dabei sein.
Bedienungsanleitungen oder Netzwerkkabel und Batterien sind nicht notwendig.
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1 year ago
ich bestätige hier gerne, dass wir den dem Fall kulant sind und es keine Berechnung geben wird. In Zukunft aber gerne alle nötigen Komponente, die zur Hardware gehören beisammen halten, sodass eine Retoure komplett versendet werden kann.
1 year ago
Muß im Hardwarepaket bei der Rücksendung alles beinhaltet sein wie beim Ersteingang (alle Kabel, Betriebsanleitung etc.) ?
Muß im Hardwarepaket bei der Rücksendung alles beinhaltet sein wie beim Ersteingang (alle Kabel, Betriebsanleitung etc.) ?
Nein . Hauptsache Gerät und evtl Fernbedienung wenn eine dabei war
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1 year ago
Muß im Hardwarepaket bei der Rücksendung alles beinhaltet sein wie beim Ersteingang (alle Kabel, Betriebsanleitung etc.) ?
Muß im Hardwarepaket bei der Rücksendung alles beinhaltet sein wie beim Ersteingang (alle Kabel, Betriebsanleitung etc.) ?
Gibst du einen Leihwagen ohne Warndreieck oder Verbandskasten zurück?
alle Inhalte der Pakete sind Eigentum der Deutschen Telekom. Schickst du es unvollständig zurück, KANN die Telekom dir dies in Rechnung stellen.
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1 year ago
Habe ich doch.
Nachträglich hinzugefügt.
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1 year ago
say2k Habe ich doch. Habe ich doch. say2k Habe ich doch. Nachträglich hinzugefügt.
Habe ich doch.
Nachträglich hinzugefügt.
Schau mal auf die Bearbeitungszeit. Du hast echt keine Hobbies oder?
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1 year ago
Das sagt gar nichts aus.
Keine Zeit, muss heute arbeiten.
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1 year ago
@det.haed
Die Teile die direkt zum Gerät gehören (also das Gerät selbst, Netzteil, FB ) müssen mit zurückgesendet werden, Kabel hat die Telekom (bei mir) noch nie gefordert. OVP ist auch nicht notwendig.
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1 year ago
Danke an fidi, so mache ich es auch.
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1 year ago
Danke an fidi, so mache ich es auch
Wie gesagt, die Telekom KANN dir das in Rechnung stellen. Dann nur nicht wundern.
@falk2010 Dann mach mal einen Mouseover. Da steht genau, wann zuletzt editiert wurde. Aber das ist wahrscheinlich alles nichts sagend.
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1 year ago
Aber das ist wahrscheinlich alles nichts sagend.
So ist es, weil Du nicht weißt wann ich begonnen habe meine Antwort zu schreiben.
Ist aber alles OT.
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1 year ago
@det.haed
Es muss das Gerät, das Netzteil und bei einem Mediareceiver auch die Fernbedienung dabei sein.
Bedienungsanleitungen oder Netzwerkkabel und Batterien sind nicht notwendig.
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1 year ago
ich bestätige hier gerne, dass wir den dem Fall kulant sind und es keine Berechnung geben wird. In Zukunft aber gerne alle nötigen Komponente, die zur Hardware gehören beisammen halten, sodass eine Retoure komplett versendet werden kann.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Reciever-zurueckschicken-ohne-LAN-kabel/m-p/4566073#M1731365
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1 year ago
Kabel sind "Verbrauchsmaterial", wie Batterien.
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