Gelöst
Sachbeschädigung auf Privatgrundstück
vor 2 Monaten
Betreff: Erhebliche Sachbeschädigung auf Privatgrundstück durch Netzausbau – Frist fruchtlos verstrichen – Bitte um Kontaktaufnahme
Text:
Hallo Telekom-hilft-Team,
ich wende mich auf diesem Weg an Sie, da ich über die regulären Kanäle keine Reaktion erhalte und ein massiver Schaden auf meinem Privatgrundstück in 74366 Kirchheim am Neckar vorliegt.
Im Zuge von Kabelverlegungsarbeiten für ein Nachbarhaus haben Ihre Subunternehmer während meiner Abwesenheit und ohne meine Genehmigung mein Privatgrundstück betreten und tief gegraben. Dabei wurde das Wurzelsystem meiner über 20 Jahre alten, gesunden Magnolie massiv beschädigt und vitale Wurzeln gekappt. Der Baum zeigt durch flächendeckenden Blattverlust bereits eine akute, existenzbedrohliche Stressreaktion.
Zum aktuellen Stand:
- Aufgrund der illegalen Arbeiten wurde bereits eine Strafanzeige bei der Polizei erstattet. Die Personalien des ausführenden Subunternehmers wurden polizeilich festgestellt.
- Der Subunternehmer streitet die Grabung nun per E-Mail ab und verweist auf offizielle Pläne (die jedoch den tatsächlichen, dreimaligen Grabungsverlauf vor Ort nicht widerspiegeln).
- Ein per Einschreiben mit Rückschein zugestelltes Schreiben an die Telekom mit einer Fristsetzung zum 05.08.2026 blieb Ihrerseits komplett unbeantwortet. Die Telekom befindet sich somit im Rechtsverzug.
Da ich in genau einer Woche in den Urlaub fahre und der geschädigte Baum akute Sofortmaßnahmen (Beweissicherung, Not-Wässerung) benötigt, fordere ich Sie hiermit auf, diesen Fall umgehend an die zuständige Bauleitung / Regionalleitung PTI zu eskalieren.
Ich benötige bis spätestens Mitte nächster Woche einen konkreten Ansprechpartner der Telekom, der den Schaden reguliert. Sollte die Frist verstreichen, werde ich nach meiner Rückkehr ein öffentlich bestelltes Sachverständigenbüro mit der Gehölzwertermittlung (Methode Koch) sowie einen Rechtsanwalt beauftragen. Die erheblichen Kosten (Wert der Magnolie liegt im vier- bis fünfstelligen Bereich) werde ich der Deutschen Telekom AG vollumfänglich als Verzugsschaden in Rechnung stellen.
M. Schattmann
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Warum schreibst du deinen Betreff nicht auch in den Betreff?
Wir sind hier NICHT deine doppelte Papierablage!
durch flächendeckenden Blattverlust bereits eine akute, existenzbedrohliche Stressreaktion.
Ach .. die Hitze könnt nicht eher die Ursache dafür sein? xD
Aufgrund der illegalen Arbeiten wurde bereits eine Strafanzeige bei der Polizei erstattet
Was willst du dann noch hier?
1
von
vor 2 Monaten
Warum schreibst du deinen Betreff nicht auch in den Betreff?
Warum schreibst du deinen Betreff nicht auch in den Betreff?
Wir sind hier NICHT deine doppelte Papierablage!
durch flächendeckenden Blattverlust bereits eine akute, existenzbedrohliche Stressreaktion.
Ach .. die Hitze könnt nicht eher die Ursache dafür sein? xD
Aufgrund der illegalen Arbeiten wurde bereits eine Strafanzeige bei der Polizei erstattet
Was willst du dann noch hier?
Halt schlecht vom KI-Text kopiert.
@Zartmann Wenn bereits ein Strafanzeige läuft wird sich die Telekom vermutlich nicht in einer öffentlichen Community zu einem laufenden Verfahren äußern.
Hinweis:
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
@Zartmann
Da scheinst Du doch schon alles gemacht zu haben haben 🤔
Damit hier einer der Teamies des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann:
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.
Beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst Du über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" an den richtigen Punkt " Kundendaten für den Kundenservice".
Beispiel:
Sollte keine Kundennummer vorhanden sein, alternativ z. B. 1234567890 verwenden 💡
Unter Handynummer bitte eine aktuell erreichbare Rufnummer hinterlegen.
Unter "weitere Informationen" ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt.
(Das Zeitfenster sollte möglichst mindestens eine Stunde groß sein)
Halte für den Rückruf der Teamies bitte zur Authentifikation IBAN (letzte sechs Stellen) und Kundennummer bereit.
Sorge dafür das Anrufe von der 0800 330 1000 dich erreichen können 👍
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!
1
von
vor 2 Monaten
@Waage1969
Was bitte soll das Team hier machen?
TE hat eine Strafanzeige bei der Polizei erstattet und schriftlich beschwert via Einschreiben hat er sich auch.
Damit ist das Team/die Community doch raus.
🦂
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
eine Strafanzeige bei der Polizei erstattet
Und um die Ermittlungen nicht zu gefährden, ggf. Beweisvernichtung etc. @Zartmann müssen die Teamies den Vorgang nun an die Rechtsabteilung abgeben und es wird nichts weiter passieren.
Da ich in genau einer Woche in den Urlaub fahre und der geschädigte Baum akute Sofortmaßnahmen (Beweissicherung, Not-Wässerung) benötigt
Die Beweissicherung liegt nun in den Händen der Polizei. Schadensminderungspflicht liegt bei Dir. Meine unmaßgebliche rechtliche Einschätzung.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Warum schreibst du deinen Betreff nicht auch in den Betreff?
Warum schreibst du deinen Betreff nicht auch in den Betreff?
Wir sind hier NICHT deine doppelte Papierablage!
durch flächendeckenden Blattverlust bereits eine akute, existenzbedrohliche Stressreaktion.
Ach .. die Hitze könnt nicht eher die Ursache dafür sein? xD
Aufgrund der illegalen Arbeiten wurde bereits eine Strafanzeige bei der Polizei erstattet
Was willst du dann noch hier?
Halt schlecht vom KI-Text kopiert.
@Zartmann Wenn bereits ein Strafanzeige läuft wird sich die Telekom vermutlich nicht in einer öffentlichen Community zu einem laufenden Verfahren äußern.
Hinweis:
0
vor 2 Monaten
Da ich in genau einer Woche in den Urlaub fahre und der geschädigte Baum akute Sofortmaßnahmen (Beweissicherung, Not-Wässerung) benötigt
In diesem Zusammenhang möchte ich dich an deine Schadensminderungspflicht erinnern.
0
vor 2 Monaten
@Zartmann wer baut denn die Glasfaser überhaupt ?
0
vor 2 Monaten
Dabei wurde das Wurzelsystem meiner über 20 Jahre alten, gesunden Magnolie massiv beschädigt und vitale Wurzeln gekappt.
Wie sieht man das, wenn man nicht da ist ?
0
vor 2 Monaten
Da ich in genau einer Woche in den Urlaub fahre und der geschädigte Baum akute Sofortmaßnahmen (Beweissicherung, Not-Wässerung) benötigt, fordere ich Sie hiermit auf, diesen Fall umgehend an die zuständige Bauleitung / Regionalleitung PTI zu eskalieren.
Was sollen die machen? Zum Wässern kommen?
0
vor 2 Monaten
Der Baum zeigt durch flächendeckenden Blattverlust bereits eine akute, existenzbedrohliche Stressreaktion.
Unsinn, ist bei meiner Magnolie und den anderen Bäumen auch so. Die Bäume reduziert ihre Blattfläche, um weniger Feuchtigkeit über die Verdunstung zu verlieren, und ziehen oft Nährstoffe aus älteren Blättern ab, die daraufhin gelb oder braun werden und abfallen.
https://www.zdfheute.de/wissen/blaetter-baeume-trockenheit-hitze-faq-100.html
0
vor 2 Monaten
@Zartmann
Wenn deine Magnolie Probleme hast,muß du dich an jemanden wenden, der sich damit auskennt.
Telemonnikationsunternehmen sind keine Gärtner.
0
Uneingeloggter Nutzer
von