Sammelthema: Schaden an Telefonmasten und Verteilerkästen melden
vor 5 Jahren
Hallo zusammen,
ihr möchtet uns informieren, weil eine Oberleitung defekt ist oder ein Telefonmast schief steht, ein Schachtdeckel wackelt oder ein Verteilerkasten augenscheinlich defekt ist? Hier könnt ihr uns das melden, egal ob ihr Kund*innen seid oder nicht.
Für folgende Anliegen:
- Telefonmast/oberirdische Leitung
- Schachtdeckel wackelt
- Kabelschaden durch Bauarbeiten
- Schädlingsbefall (z. B. Wespennest)
- defekter Verteilerkasten
Hinweis: Die Daten vom Schadenort bitte nicht öffentlich posten, sondern an uns über unser Kontaktformular an uns senden.
Wir benötigen von euch diese Angaben: - Vollständigen Namen und eine Rückrufnummer
- Vollständige Anschrift des Schadenortes und genaue Beschreibung, was los ist
- Den Schadenverursachenden (falls bekannt), sowie dessen Rückrufnummer:
- Bei Freileitungsmasten/Freileitungsschäden: Mastnummer, Barcodenummer sowie Vorwahlbereich bzw. Postleitzahl.
Wenn Bagger fahrende / Bauunternehmen ein defektes Kabel melden möchten, können sie die Trassen Defender App nutzen.
Mit dieser App können Kabelfehler gemeldet werden. Es ist zudem möglich, Bilder als Dateianhänge hinzuzufügen. Auch die GEO-Daten werden über das Smartphone ermittelt, was die Eingrenzung der Schadenstelle erleichtert. Näheres ist hier nachzulesen: Trassen Defender App – Download
Bei Fragen gerne hier kommentieren. 😊
Gruß Jacqueline G.
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vor 2 Tagen
Guten Tag, bei uns in der Strasse ist ein Verteilerkasten mit Grafitti besprüht worden. Wird sowas von der Telekom gereinigt oder besteht die Möglichkeit mit Genehmigung einen Grafitti Künstler zu beauftragen der das verschönert?
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4
von
vor 2 Tagen
oder besteht die Möglichkeit mit Genehmigung einen Grafitti Künstler zu beauftragen der das verschönert
Guten Tag, bei uns in der Strasse ist ein Verteilerkasten mit Grafitti besprüht worden. Wird sowas von der Telekom gereinigt oder besteht die Möglichkeit mit Genehmigung einen Grafitti Künstler zu beauftragen der das verschönert?
Das finde ich schön.
Sowas sehe ich selten in meiner Umgebung
Besser als, irgendwelche Fußballverein Logos oder Hasskommentare.
von
vor 2 Tagen
Hallo @CPK86,
herzlich willkommen in der Community. Schön, dass du hier bist. 💐
Danke, dass du dich zum besprühten Verteilerkasten in deiner Straß meldest.
Wenn du das Kontaktformular ausfüllst, dann wird der Verteilerkasten irgendwann gereinigt. Einen festen oder kurzfristigen Termin kann ich hierfür allerdings nicht zusagen. Tut mir leid.
Herzliche Grüße
Wiebke
von
vor 2 Tagen
Wenn du das Kontaktformular ausfüllst, dann wird der Verteilerkasten irgendwann gereinigt.
Hallo @CPK86,
herzlich willkommen in der Community. Schön, dass du hier bist. 💐
Danke, dass du dich zum besprühten Verteilerkasten in deiner Straß meldest.
Wenn du das Kontaktformular ausfüllst, dann wird der Verteilerkasten irgendwann gereinigt. Einen festen oder kurzfristigen Termin kann ich hierfür allerdings nicht zusagen. Tut mir leid.
Herzliche Grüße
Wiebke
Schöner Satz für das Wort nie ;) Hatten das doch schon so oft hier. Für kosmetische Arbeiten wird kein Geld rausgeworfen so lange der KVZ es noch tut.
@CPK86 Für dein Anliegen schau mal hier ;) https://www.telekom.com/de/blog/konzern/artikel/aus-grau-wird-bunt-64812 ob die verlinkte Mail noch aktiv ist weis ich nicht.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Stunden
Betreff: Gefahrenstelle / Kabelschaden – Hermann-Löns-Park Hannover
Beschreibung:
An der Wegeverbindung entlang des Wolfsgrabens (nahe der Bockwindmühle) liegt eine massive Störung Ihrer oberirdischen Infrastruktur vor.
Hängendes Kabel: Zwischen zwei Masten hängt das Telekom-Kabel auf einer Höhe von nur ca. 2,50 m über dem öffentlichen Weg. Es wurde provisorisch von Unbekannten mit rot-weißem Absperrband an einem Ast hochgebunden, um eine Sperrung zu umgehen – eine dauerhafte Standfestigkeit ist nicht gegeben. Das Kabel droht weiter abzusinken.
Identifikation: Die betroffenen Masten tragen die Kennzeichnungen 0 139 832 und 0 139 821. Das Telekom-Logo ist eindeutig auf den Masten vorhanden.
Ich habe die Situation fotografisch dokumentiert (siehe Anhang). Da es sich um ein Naherholungsgebiet mit hohem Rad- und Fußgängeraufkommen handelt, besteht akute Verkehrsgefährdung durch das zu tief hängende Kabel.
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4
von
vor 8 Stunden
Hallo @MiSa90
Vielen Dank für die Meldung. Ich habe alles wie geschildert weitergegeben und auch den Link zu den Fotos mitgeschickt.
Viele Grüße Inga Kristina
von
vor 8 Stunden
@Ludwig II die auch nichts anderes tun werden als die Telekom zu benachrichtigen.
0
von
vor 8 Stunden
@MiSa90
Nein, bei Gefahr im Verzug haben diese Stellen den gesetzlichen Auftrag, die Gefahrenstelle ohne schuldhafte Verzögerung zu sichern und beseitigen zu lassen.
Im ersten Angriff wird man sich wohl der Feuerwehr bedienen oder die Gefahrenstelle absperren, bis der zu verständigende Verantwortliche, also die Telekom, den ordnungsgemäßen Zustand wieder hergestellt hat.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von