Sammelthema: Schaden an Telefonmasten und Verteilerkästen melden
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
ihr möchtet uns informieren, weil eine Oberleitung defekt ist oder ein Telefonmast schief steht, ein Schachtdeckel wackelt oder ein Verteilerkasten augenscheinlich defekt ist? Hier könnt ihr uns das melden, egal ob ihr Kund*innen seid oder nicht.
Für folgende Anliegen:
- Telefonmast/oberirdische Leitung
- Schachtdeckel wackelt
- Kabelschaden durch Bauarbeiten
- Schädlingsbefall (z. B. Wespennest)
- defekter Verteilerkasten
Hinweis: Die Daten vom Schadenort bitte nicht öffentlich posten, sondern an uns über unser Kontaktformular an uns senden.
Wir benötigen von euch diese Angaben: - Vollständigen Namen und eine Rückrufnummer
- Vollständige Anschrift des Schadenortes und genaue Beschreibung, was los ist
- Den Schadenverursachenden (falls bekannt), sowie dessen Rückrufnummer:
- Bei Freileitungsmasten/Freileitungsschäden: Mastnummer, Barcodenummer sowie Vorwahlbereich bzw. Postleitzahl.
Wenn Bagger fahrende / Bauunternehmen ein defektes Kabel melden möchten, können sie die Trassen Defender App nutzen.
Mit dieser App können Kabelfehler gemeldet werden. Es ist zudem möglich, Bilder als Dateianhänge hinzuzufügen. Auch die GEO-Daten werden über das Smartphone ermittelt, was die Eingrenzung der Schadenstelle erleichtert. Näheres ist hier nachzulesen: Trassen Defender App – Download
Bei Fragen gerne hier kommentieren. 😊
Gruß Jacqueline G.
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vor 4 Monaten
Hallo zusammen,
ich möchte einen umgefallenen Verteilerkasten in der Höhe Goethestrasse 25 in Sulzfeld melden.
Dieser liegt jetzt schon seit ca. 2 Wochen.
Wäre gut wann man ein Techniker den Verteiler wieder aufstellt.
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7
von
vor 4 Monaten
@*FDGO-Ultra*
Tchja... ich schrieb auch Apple... Nicht Google
0
von
vor 4 Monaten
Wer benutzt dafür den Apfel?
von
vor 4 Monaten
Wer benutzt dafür den Apfel?
Wer etwas mehr sehen sehen möchte 💡😉 Auf Google ist man in manchen Straßen blind...
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Sehr geehrtes Telekom-Team,
seit langem befindet sich die Telefonzelle im Standort Duissernplatz 15 in 47051 Duisburg – Standort-Nr. 0203031746757 D04 – in desolatem Zustand, besonders in den letzten Monaten kam es immer wieder zu zusätzlichen Beschädigungen. Es ist nicht nur ausgesprochen unansehlich für den gesamten Bereich, durch die rings auf dem Boden liegenden Scherben besteht zudem hohe Verletzungsgefahr für Fußgänger, ganz besonders für spielende Kinder, ältere Leute und auch Fahrradfahrer. Bilder aus Ende Juni und Anfang September stelle ich hiermit zu Verfügung.
Ihnen wird die Situation sicherlich grundsätzlich bekannt sein, dennoch bin ich der Meinung, dass es in den letzten Monaten zu weiteren Verschlechterungen des Gesamtzustands gekommen ist. Ich bitte auf diesem Wege ernsthafte Überlegungen anzustoßen, ob die Telefonzelle nicht vollständig zurückgebaut werden kann und freue mich über eine Rückmeldung.
Vielen Dank vorab!
Mit freundlichen Grüßen
F. Schneider
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1
von
vor 2 Monaten
Hallo @Schneider_F,
vielen Dank für diesen wichtigen und aufmerksamen Hinweis.
Ich habe es an die zuständige Stelle weitergeleitet, damit das Problem beseitigt wird.
Die Telefonzellen sollen generell zum überwiegenden Teil bis Ende 2025 abgebaut werden.
Lieben Gruß, Melanie
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Hallo Telekom Team,
an der Wilhelm-Sollmann-Strasse in Köln gibt es schon seid einigen Wochen einen stark beschädigten Verteilerkasten (siehe Bild). Die genau Adresse habe ich über das Formular gemeldet.
Gruß,
KB
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vor 2 Monaten
@Kai-B das sieht aber nicht nach Telekom aus du solltest den eher bei den Stadtwerken oder direkt dem Ordnungsamt melden.
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vor 2 Monaten
@Kai-B Datt kann dauern, wer weis wer die Kiste da aufgestellt. ISt ein Elsta Telekommunikationsgehäuse, kann auch ein lokaler Anbieter sein oder Kabel TV
https://elsta.com/de/produkte/verteiler-fuer-spezielle-anwendungen/telekommunikation-it
1
von
vor 2 Monaten
Hallo @Kai-B,
vielen Dank für deine Meldung.
Wie bereits mitgeteilt, handelt es sich nicht um einen Verteilerkasten von uns.
Viele Grüße
Anja
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Stunden
Auf der L428 von Elsheim kommend steht 250m (linke Seite) vor der Ortseinfahrt Schwabenheim ein Verteilerkasten, vermutlich Telekom.
Der hat seit 5 Jahren ein großes Loch, dass mal jemand mit Klebeband verschlossen hat. Nun steht seit etwa 6 Wochen eine Türe auf und die 2. Türe macht auch keinen vertrauenserweckenden Eindruck.
Bevor da im halben Ort wegen eindringendem Wasser etc, Internet und Telefonie ausfällt ... kann sich mal jemand diese Kiste anschauen und in einen elektrotechnisch einwandfreien Zustand zurückversetzen?
7
von
vor 3 Stunden
Kabel wurde hier vor 1990 verlegt, damals noch Post.
Kabel wurde hier vor 1990 verlegt, damals noch Post. Mag sein, dass das inzwischen von Vodafone übernommen wurde.
Wenn hier festgestellt wird, dass das kein Telekom-Kasten ist, wäre man schon mal ein kleines Stück weiter.
Da du dort ja sehr engagiert zu Werke gehst, öffne doch mal die Tür und mache bitte ein Foto von innen!
🦂
von
vor 2 Stunden
Das ist leider auf freier Strecke mitten auf der gut befahrenen Landstraße ohne Möglichkeit, das Auto sicher abzustellen.
Und ich möchte nicht in Verdacht geraten, an dem Kasten rumzumachen. Übereifer kann auch nach hinten losgehen.
Stefan von der Telekom hat inzwischen alle Details entgegengenommen und hat eine Schadensmeldung eröffnet.
von
vor einer Stunde
Hallo @jo9be,
vielen Dank für die Meldung.
es freut mich, dass unser bester Mann @Stefan D. bereits alles geregelt hat. :)
Grüße
Erdogan
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von