Schaden an der Oberleitung
5 years ago
Hallo.
An meiner Einfahrt befindet sich ein Holzmast der Telefonoberleitung.
Die Masten unserer Oberleitung wurden vor ca. 6 Wochen geprüft und Schäden aufgenommen.
Der betreffende Mast vor meiner Toreinfahrt wurde als schlecht bewertet und zum dringenden Austausch vorgesehen (roter Streifen).
Seit diesem Zeitpunkt wurden keine weiteren Maßnahmen unternommen.
Leider hat der Mast jedoch mittlerweile eine bträchtliche Neigung eingenommen mund droht umzustürzen.
Dabei besteht die Gefahr, dass unser Tor stark beschädigt wird und unsere Einfahrt durch das herabhängende Kabel versperrt wird.
Da ich bis dato in meinen Internetrecherchen keine Möglichkeit gefunden habe jemanden über das Problem zu informieren, versuche ich es auf diesem Wege und bitte um eine kurze Rückinfo an wen ich das Problem melden kann.
Danke.
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ata88
5 years ago
Bitte nimm die privaten Daten raus. Du kannst in deinem Profil die Kundennummer etc. hinterlegen. Das sehen dann alle vom Telekom-Team...
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tobias18
5 years ago
@biehn79
Bitte hinterlege hier deine Kundennummer und eine Rückrufnummer:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Wenn du kein Kunde bist und somit keine Kundennummer hast, fülle die einfach mit 0en und gebe eine Rückrufnummer an.
Wenn du das erledigt hast, nochmal hier melden und warten, bis sich jemand vom Telekom Hilft Team meldet.
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biehn79
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tobias18
5 years ago
Alle Daten wurden ergänzt.
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Thunder99
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tobias18
5 years ago
@biehn79 Habe beim Teami @telekomhilft angeklopft.
Profil ist vollständig 👍
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tobias18
Florian Sa.
Telekom hilft Team
5 years ago
gerne hake ich für Sie nach. Wann kann ich Sie telefonisch am besten erreichen?
Danke und Grüße
Florian Sa.
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biehn79
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Florian Sa.
5 years ago
Grundsätzlich bin ich über meine hinterlegte Nummer stets zu erreichen.
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Thunder99
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Florian Sa.
5 years ago
Grundsätzlich bin ich über meine hinterlegte Nummer stets zu erreichen.
Grundsätzlich bin ich über meine hinterlegte Nummer stets zu erreichen.
@Florian Sa. 📞 😉
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Florian Sa.
Florian Sa.
Telekom hilft Team
5 years ago
bitte entschuldigen Sie meinen verspäteten Anruf. Wann darf ich es erneut probieren?
Danke und Grüße
Florian Sa.
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Florian Sa.
Telekom hilft Team
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Florian Sa.
5 years ago
danke für das freundliche Gespräch und für die Angaben am Telefonmast.
Ich werde jetzt unsere Technik informieren.
Viele Grüße und noch einen schönen Abend
Florian Sa.
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biehn79
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Florian Sa.
5 years ago
Hallo und schönen Abend,
mein Problem mit dem Mast hat sich quasi von selbst gelöst.
Der Mast ist gestern umgeknickt.
Er hat dabei Gott sei dank Niemanden verletzt und nichts zerstört.
Nach etwas längeren Telefonaten wurde der defekte Mast dann heute ersetzt.
Schade, dass der Mast erst umknicken musste, bevor er ausgetauscht wurde.
Der Beitrag kann also geschlossen werden.
Schöne Grüße
Matthias
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Detlev K.
Telekom hilft Team
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Florian Sa.
5 years ago
es tut uns leid, dass die Reaktion so spät erfolgt ist.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Grüße Detlev K.
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Florian Sa.
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biehn79