Hallo in’s Forum,
Die Vorgeschichte:
Bei mir vor der Tür wurde (vor einer Woche) die Telefonleitung von einem LPG-Fahrzeug abgerissen. Dabei wurde auch der ich glaube) Verteilerkasten am Telefonmast zerstört. Insgesamt sind drei Familien betroffen.
Polizei wurde informiert und hat die Sache aufgenommen.
Es gibt dazu eine Tagebuchnummer bei die Polizei. Evtl. für Versicherung oder Nachfragen seitens der Telekom.
Am selben Tag informierte ich via Hotline die Telekom. Schaden wurde aufgenommen.
Vor zwei Tagen meldete ein weiterer Betroffener die ganze Sache nochmal. Mit dem Hinweis auf meine Meldung.
Auch hier via Hotline, aber diesmal mit dem Versprechen das am nächsten Tag jemand kommen würde. Das wäre gestern gewesen.
Da nur bei mir Via Hybrid das I-Net noch geht, aber die anderen Betroffen nur noch Mobil telefonieren können, sollte nun endlich was passieren.
Ehe wir aber nochmal die Hotline anrufen , nun der Weg über das Forum, da mir hier schon oft geholfen wurde. Im „wo steht mein Funkmast“ Thread bin sonst unterwegs.
Gruß Torti
vor 28 Minuten
Vor zwei Tagen meldete ein weiterer Betroffener die ganze Sache nochmal. Mit dem Hinweis auf meine Meldung.
Hallo in’s Forum,
Die Vorgeschichte:
Bei mir vor der Tür wurde (vor einer Woche) die Telefonleitung von einem LPG-Fahrzeug abgerissen. Dabei wurde auch der ich glaube) Verteilerkasten am Telefonmast zerstört. Insgesamt sind drei Familien betroffen.
Polizei wurde informiert und hat die Sache aufgenommen.
Es gibt dazu eine Tagebuchnummer bei die Polizei. Evtl. für Versicherung oder Nachfragen seitens der Telekom.
Am selben Tag informierte ich via Hotline die Telekom. Schaden wurde aufgenommen.
Vor zwei Tagen meldete ein weiterer Betroffener die ganze Sache nochmal. Mit dem Hinweis auf meine Meldung.
Auch hier via Hotline, aber diesmal mit dem Versprechen das am nächsten Tag jemand kommen würde. Das wäre gestern gewesen.
Da nur bei mir Via Hybrid das I-Net noch geht, aber die anderen Betroffen nur noch Mobil telefonieren können, sollte nun endlich was passieren.
Ehe wir aber nochmal die Hotline anrufen , nun der Weg über das Forum, da mir hier schon oft geholfen wurde. Im „wo steht mein Funkmast“ Thread bin sonst unterwegs.
Gruß Torti
Jeder Betroffene muss bei seinem Anbieter eine Störung melden.
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vor 21 Minuten
@torti01
für die Meldung gibt es noch ein zusätzliches Formular
https://www.telekom.de/schadensmeldung-telekom-hilft
siehe auch dieser Thread
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/sammelthema-schaden-an-telefonmasten-und-verteilerk%C3%A4sten-melden/66882ae64ae73561dad79456?commentId=6688c3544ae73561da576fb4&replyId=6688c3674ae73561da5845fa
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