Hallo zusammen,

ich bin vor kurzem umgezogen und bin bei der Telekom geblieben, zumal ich bisher immer zufrieden war und es nichts auszusetzen gab. An meiner alten Adresse hatte ich 100 MBit/s, bei der neuen Adresse habe ich ein neues Erdkabel verlegt (kostete mir ca. 900 €). Nach mehrmaligen Nachfragen bei der Telekom hieß es, dass momentan nur 16 MBit/s verfügbar wären, jedoch kann man nach einiger Zeit auf 100 MBit/s oder sogar mehr bekommen, zumal einige meiner Nachbarn das auch schon haben und in meinem Baugebiet das verfügbar sei. Ich habe nun schon mehrmals die Telekom angerufen und angeschrieben mit der Bitte mir eine mind. 100 MBit/s - Leitung, also eine 100.000er Leitung zur Verfügung zu stellen, zumal das MangentaTV teils abends ruckelt. Können Sie mir hier helfen? In Zeiten der Digitalisierung sollte das doch machbar sein, zumal wir hier in 85101 Lenting ein Ort sind, der direkt an eine Stadt (Ingolstadt) angrenzt. Man befindet sich also nicht im ländlichen Raum! Sollte es, aus welchem Grund auch immer, nicht möglich sein, dann stellt sich für mich die Frage, ob ich ausserordentlich kündigen kann (was ich eigentlich nicht will), da das TV Bild abends teils ruckelt, somit die gebuchte Leistung nicht 100% zur Verfügung gestellt werden kann.