Ein herzlich Willkommen @g.u.k-hoff 
Du bist hier in einem Kunden zu Kunden Forum gelandet
Das von der Telekom betreut wird.
Ich bin hier Kunde / Forenmitglied

 

Informationen in Beiträgen sind öffentlich sichtbar und google bar.
Daher bitte keine persönlichen Daten veröffentlichen.

Soweit zum Forum und meiner Person.

 

@g.u.k-hoff 

Bitte keine Persönlichen Daten hier preisgeben.

Das soll dich davor schützen, das jemand anruft und sich als Telekom Mitarbeiter ausgibt.

 

Unterstützung seitens des Teams kannst du erhalten, wenn

Bitte deine Kunden und Rückruf Nr. in deinem Profil hinterlegen.
Dieser Bereich ist nur für Telekom Mitarbeiter sichtbar.

Warum weiß ich, das Du die Daten nicht hinterlegt hast?
>Ränge, Badges und Rechte - 1 Sterne Mitgestalter

 

Danach bitte Rückmeldung, das Du die Daten hinterlegt hast.

 

@g.u.k-hoff 

 

Um was für eine Preisanpassung geht es denn da eigentlich genau?

Wenn ich lese, dass dies per Mail kam, schwillt mir immer der Kamm.

Was hast Du gemacht- musstest Du einen Link klicken oder tippen?

 

Hallo @g.u.k-hoff,

willkommen in der Telekom hilft Community.

Wenn du mit der Änderung und dem höheren monatlich Preis einverstanden bist, musst du nichts weiter tun. Es gilt als Angenommen, wenn kein Gebrauch vom Sonderkündigungsrecht gemacht wird. Das Infoschreiben per Post hätte dich längst erreicht haben müssen. Entweder am Vertrag ist eine alte/falsche Adresse hinterlegt oder es ist auf dem Postweg verloren gegangen. Wenn du das Schreiben noch mal benötigst, lass es uns wissen. Ein kurzer Hinweis sowie eine passende Uhrzeit für einen Rückruf und wir melden uns. Alternativ kannst du natürlich auch jederzeit die Kollegen vom telefonsichen Service (Kurzwahl 2202 vom Handy) kontaktieren.

Viele Grüße
Michael