Schwaches Internet trotz perfekter antennenausrichtung

vor 21 Tagen

Ich bin Magenta Hybrid 5G Kunde und habe schwaches lte/5g Signal trotz perfekter antennenausrichtung auf einen Mobilfunk Mast in 1,6km Entfernung (ich kann den Turm sehen).

Ich haben ein Rsrq Wert von -5 und ein rsrp Wert von -90 aber nur einen downstream von 92mb/s bei eine upstream von 65mb/s und einen ping (inaktiv) von 31ms, jitter 0. vorher hatte ich einen downstream von über 300mb/s. Woran kann das liegen?

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vor 3 Tagen

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 21 Tagen

      Meines Wissens werden die normalen Mobilfunk Kunden gegenüber „Hybrid Kunden“ priorisiert. Vielleicht hat dein Funkturm einen gewissen Schwellwert der Auslastung überschritten, und jetzt wird bei dir gedrosselt?

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    • vor 20 Tagen

      Scheinbar bin ich Opfer von cellhopping bei 5g, während das lte Signal stabil von den gleichen Funkturm empfangen wird. Ich habe jetzt einen anderen Turm angepeilt und ich bekomme wieder meinen downstream von 250-300mb/s. Auf der anderen hausseite beziehe ich scheinbar ein besseres 5g Netz 🙂 . Darum gehe ich davon aus, dass der nähere Turm eine Störung hat, weil an der Auslastung kann es nicht liegen. Der steht in unseren kleinen Dorf. Der Turm, den ich jetzt anpeile steht inmitten eines kurgebietes.

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      von

      vor 11 Tagen

      Hier die 2 Tages übersicht, der Sprung war ca zwischen 6 Uhr und 7 Uhr gestern

      Bildschirmfoto vom 2026-06-04 12-12-26.png

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      von

      vor 4 Tagen

      Ich habe das ganze jetzt bis heute beobachtet, scheinbar hat die Cell14 vom Turm 1B9C5 (Bad Zwischenahn) eine neue PCI bekommen (vorher 115, jetzt 220) aber die Downloadrate ist wieder auf früheren Niveau (Durchschnitt 180Mbps), der Ping ist im Durchschnitt sogar gesunken, von 40ms auf 26ms 🙂 es scheint wieder alles in Ordnung zu sein, fehlt nur (immer) noch die Reparatur der DSL Leitung 😉

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      von

      vor 3 Tagen

      Hallo @DeinPrinz,

       

      vielen Dank für das Feedback!

       

      Freut mich zu hören, dass es mittlerweile wieder so gut läuft. Was die DSL-Leitung angeht, hab ich gesehen, dass das Ticket weiterhin in Bearbeitung ist.👀

       

      Viele Grüße Lisa

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 19 Tagen

      Guten Morgen @DeinPrinz,

       

      schön, dass Sie sich hier bei uns in der Community melden und da Sie frisch registriert sind - herzlich willkommen. 

       

      Mir scheint es so, als wäre der Sender überlastet bzw. zu stark frequentiert. Wäre bei einem Kurort nun nicht ungewöhnlich. 🙈 Nur gut, dass der Empfang zur anderen Hausseite stabiler ist. 
      Ich schaue es mir gerne an, ob ich sehen kann, was mit den Sendern in der Gegend ist. Hierzu ist eine Authentifikation nötig. Wann passt es mit einem Telefonat?

       

      Gruß Jacqueline

       

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    • vor 15 Tagen

      Am Montag würde ein Telefonat passen, allerdings nur mobil, da mein dsl Anschluss derzeit tot ist durch ein Gewitter am Freitag Abend. Totaler Festnetz Ausfall bei mir, Techniker kommt Dienstag Abend 🙈

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      1

      von

      vor 15 Tagen

      Hallo @DeinPrinz,

       

      vielen Dank für Ihre Rückmeldung. 

       

      Das ist schon mal sehr gut, dass Sie bereits einen Techniker Termin haben. 👍

       

      Dann melden wir uns morgen bei Ihnen. 

       

      Viele Grüße & noch einen schönen Sonntag 🌞

      Svenja

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 14 Tagen

      Hallo @DeinPrinz besten Dank für unser Telefonat. 😊

       

      Der Turm in der unmittelbaren Nähe hat eine Durchschnittsgeschwindigkeit von 147 MBit/s, daher glaube ich nicht, dass du hier jemals mehr erhalten würdest. Durch die neue Ausrichtung kommen jetzt beste Werte an. Wie haben besprochen, dass es erstmal so bleibt. 👍

       

      Seit dem DSL Ausfall funktioniert auch die Telefonie nicht mehr, bzw. lassen sich die Rufnummern nicht mehr registrieren. Wir warten mal ab, ob es nach dem Beheben der Störung wieder klappt oder dein Router vielleicht auch einen weg bekommen hat. Ich warte jetzt erstmal auf die Rückmeldung. 😊

       

      Beste Grüße und noch einen schönen Tag wünscht Anne

      2

      von

      vor 13 Tagen

      Der Fehler ist soweit behoben, dass ich meinen S4 einen Werksreset verpasst habe und dadurch die Nummern neu registriert wurden, jetzt kann ich durch Voice Redundance weiter telefonieren und brauche die DSL-Leitung nicht dafür 😉. Ein Techniker hat sich bei mir gemeldet und mir zum Werksreset geraten. Das DSL-Kabel ist durch Blitzschlag beschädigt und wird am 11.06. repariert.

      Auch habe ich im S4 die IP-Telefonie aktiviert für alle drei Telefonnummern und setze jetzt meine Fritz!Box als IP-Telefonanlage ein, das funktioniert super 😇🥰.

      Ich muss dem Gewitter fast dankbar sein denn ohne dem Gewitter hätte ich nicht soviel über die ganze Technik gelernt 😇.

      Ein RIESEN Dankeschön für das tolle Gespräch letzten Vormittag 😍. Das hat mir die Entscheidung enorm erleichtert, den Empfänger dort zu lassen, wo er jetzt ist 🥳

      von

      vor 13 Tagen

      Hallöchen @DeinPrinz ach das sind doch tolle Neuigkeiten. 🥳

       

      Super, dass die Telefonie jetzt wieder klappt. Über den Werksreset hatten wir gestern ja schon gesprochen, wollten aber den heutigen Termin abwarten. 

       

      @DeinPrinz

      Auch habe ich im S4 die IP-Telefonie aktiviert für alle drei Telefonnummern und setze jetzt meine Fritz!Box als IP-Telefonanlage ein, das funktioniert super 😇🥰.

      Na siehste, dann klappt das auch. 😀

       

      @DeinPrinz

      Ich muss dem Gewitter fast dankbar sein denn ohne dem Gewitter hätte ich nicht soviel über die ganze Technik gelernt 😇.

      😅Glück im Unglück.

       

      @DeinPrinz

      Ein RIESEN Dankeschön für das tolle Gespräch letzten Vormittag 😍. Das hat mir die Entscheidung enorm erleichtert, den Empfänger dort zu lassen, wo er jetzt ist 🥳

      Manchmal hilft es einfach zu sprechen. Und in deinem Fall war es gut, denn so haben wir herausgefunden, dass die aktuelle Ausrichtung eindeutig die bessere ist. 👍

       

      Beste Grüße und noch einen schönen Tag wünscht Anne

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