Gelöst

Seedphone 12 Akku sehr schnell leer, schon nach ca. 30 Min Sprechzeit. Habe 2 Speedphone 12 am Smart 3 Router. Bei beiden Telefonen das gleiche Proble

vor 3 Jahren

Die Speedphone haben beide die Firmware V5.15

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    • vor 3 Jahren

      Hallo @Manfred 02

       

      Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag. 

       

      Im Prinzip ist VTech dafür zuständig. 

      https://vtech-service.de/

       

      Kontaktiere mal VTECH 

       

      0

    • vor 3 Jahren

      @Manfred 02 

      Seit wann sind die Speedphone im Gebrauch?

      8

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Das Mobilteil schaltet sich dann komplett ab.

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Ok, werde es versuchen wie von dir beschrieben.

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Manfred 02 vielen Dank für den Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community. Fröhlich

       

      Wie ich sehe gab es hier schon den ein oder anderen Tipp, dem habe ich so erstmal nichts hinzuzufügen. Wenn das Gerät bereits von 2019 ist, dann ist die Garantie/Gewährleistung auch schon abgelaufen. Aber vielleicht hat VTech sonst noch einen Tipp für Sie.

       

      Ihre VTech Service-Hilfe für technische Fragen zum Produkt erreichen Sie rund um die Uhr auf www.vtech-service.de
      oder zu den gewöhnlichen Geschäftszeiten unter 01805 53 90 90 (14 Cent/Min. aus allen deutschen Netzen)
      E-Mail: vtechservice@ingrammicro.com

       

      Grüße Anne W.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 3 Jahren

      @Manfred 02: Sind die Akkus wirklich leer, Gerät schaltet ab, oder zeigen es die Speedphones nur an (rotes Batterie-Symbol) und piepen beim Gespräch? Falls nur letzteres, dann nutze die Speedphones außerhalb der Ladeschale bis sie von selbst abschalten. Anschließend öffnest Du das Akkufach und drehst die Akkus mehrfach um ihre eigne Achse. Du schließt das Akkufach und stellst die Speedphones für mindestens 14 Stunden in die Ladeschale ohne sie aus der Ladeschale zu nehen. Dann sollte es wieder deutlich länger als 30 Minuten klappen.

       

      Gruß Ulrich

      4

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo Mathias,

      habe deinen vorschlag befolgt, führte bei mir allerdings zu keinem Erfolg.

      Trotzdem vielen Dank!

      Gruß Manfred

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Manfred 02

      Hallo Mathias, habe deinen vorschlag befolgt, führte bei mir allerdings zu keinem Erfolg.

      Hallo Mathias,

      habe deinen vorschlag befolgt, führte bei mir allerdings zu keinem Erfolg.

      Manfred 02

      Hallo Mathias,

      habe deinen vorschlag befolgt, führte bei mir allerdings zu keinem Erfolg.


      Das heißt, Du hast neue Akkus besorgt (welche?)? Diese hast Du eingesetzt, zunächst entladen bis die Geräte abschalten, dann vollständig über 14 Stunden aufgeladen?

       

      Den Full Eco Mode, der die Akkus schneller entlädt, nutzt Du nicht?

       

      Gruß Ulrich

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hatte die Geräte tatsächlich im Full-Eco-Mode betrieben, habe ich jetzt umgestellt und die Mobilteile auf Werkseinstellung zurückgesetzt.

      Es sieht momentan so aus als ob das Problem damit behoben ist!

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Manfred 02

      Hallo Mathias, habe deinen vorschlag befolgt, führte bei mir allerdings zu keinem Erfolg.

      Hallo Mathias,

      habe deinen vorschlag befolgt, führte bei mir allerdings zu keinem Erfolg.

      Manfred 02

      Hallo Mathias,

      habe deinen vorschlag befolgt, führte bei mir allerdings zu keinem Erfolg.


      Das heißt, Du hast neue Akkus besorgt (welche?)? Diese hast Du eingesetzt, zunächst entladen bis die Geräte abschalten, dann vollständig über 14 Stunden aufgeladen?

       

      Den Full Eco Mode, der die Akkus schneller entlädt, nutzt Du nicht?

       

      Gruß Ulrich

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    Uneingeloggter Nutzer

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