Nachdem aktuell wieder eine Störung bei meinem mzregio Anschluss vorliegt, und als ob das nicht schon ärgerlich genug wäre, bekommt der Anrufer auch noch die Ansage „diese Rufnummer ist uns nicht bekannt, bitte fragen Sie bei der Auskunft....“.

Damit entsteht beim Anrufer der Eindruck, dass dieser Anschluss gar nicht existiert. Kann die Ansage nicht endlich geändert werden auf z. B.  „ dieser Anschluss  

ist  vorübergehend nicht erreichbar....“? 

Viele Grüsse Ansgar