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vor 2 Jahren
Ich versuche gerade, den Telekomsupport zu erreichen und werde euch berichten, was es gebracht hat.
0
6
von
vor 2 Jahren
@falk2010:
mich interessiert gerade mal was dies kostet zusätzlich zu deinen drei rufnummern weitere zwei rufnummern zu buchen oder sind dies zusätzliche sipgate bzw. ähnliche rufnummern?
0
von
vor 2 Jahren
du hast ein w921v, dies dürfte bei ihm anders aussehen
Wieso?
0
von
vor 2 Jahren
ich verstehe deine frage nicht?
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
prima,netzseitig also alles gut,nächster schritt ausgeschlossen.
konnte der mitarbeiter routerseitig dies nicht für dich via fernzugriff erledigen?
konnte der mitarbeiter routerseitig dir dies nicht via telefonaleitung erklären bzw. anleiten?
jetzt siehste mal noch, ob du an ein anderes endgerät zum testen kommst. vielleicht ein telefon im familienkreis?
falk2010 du hast ein w921v, dies dürfte bei ihm anders aussehen,wenngleich die schritte gleich sind,seine oberfläche gleicht vermutlich eher meinem speedport smart 4 . so sähe es bei mir aus.siehe beiden bilder.
Bildschirmfoto vom 2023-11-27 16-23-09.png
Bildschirmfoto vom 2023-11-27 16-23-19.png
0
2
von
vor 2 Jahren
w921v, dies dürfte bei ihm anders aussehen,
Eher nein.
mich interessiert gerade mal was dies kostet zusätzlich zu deinen drei rufnummern weitere zwei rufnummern zu buchen oder sind dies zusätzliche sipgate bzw. ähnliche rufnummern?
Was das Buchen kostet? Keine Ahnung
ist aber hier auch OT
0
von
vor 2 Jahren
da wurde ich einen moment doch mal neidisch😉
drei rufnummern sind zwar schön aber zwei weitere spamrufnummern wären nett.
bei meinem damaligem 1&1 anschluss gab es sogar 10 rufnummern im tarif ohne zusatzkosten.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Leider finde ich auf meinem Router nichts, was annähernd so aussieht wie das von dir übermittelte Bild.
Was heißt "auf dem Router anmelden"?
0
3
von
vor 2 Jahren
adresse in browser eingeben:
speedport.ip
dann das kennwort,welches auf deinem auflebern am router klebt
0
von
vor 2 Jahren
Leider finde ich auf meinem Router nichts, was annähernd so aussieht wie das von dir übermittelte Bild.
Das hatte doch @lejupp hier gestern im Detail sehr gut beschrieben
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Seit-einiger-Zeit-habe-ich-ein-Telefon-Gigaset-AE690H-Neuerdings/m-p/6446790#M2168010
0
von
vor 2 Jahren
Leider finde ich auf meinem Router nichts, was annähernd so aussieht wie das von dir übermittelte Bild.
Das hatte doch @lejupp hier gestern im Detail sehr gut beschrieben
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Seit-einiger-Zeit-habe-ich-ein-Telefon-Gigaset-AE690H-Neuerdings/m-p/6446790#M2168010
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Guten Morgen Comunity,
alle eure guten Ratschläge habe ich befolgt. Die Rufnummernunterdrückung ist immer noch aktiv.
Heute morgen war ich noch einmal im Telekom-Shop. Der hilfsbereite Mitarbeiter hat an meinem Gigaset AE690H folgendes gemacht:
Menu - Einstellungen - Mobilteil - Anonym aus.
Das solle ich bei mir zu Hause machen und dabei das Telefongerät in die Schale stellen. Dann sei alles erledigt.
Das habe ich gerade gemacht, mal mit Häkchen hinter "Anonym", mal ohne. Es hat nichts genützt!
Ich werde mich wohl damit abfinden müssen, dass ich die Rufnummernunterdrückung mit ins Grab nehme. Deshalb möchte ich mich heute bei euch für die vielen guten Ratschläge und eure Geduld bedanken. Es war ein Vergnügen, euch kennen zu lernen. Wenn die Ratschläge nichts genützt haben, liegt das nicht an euren Ratschlägen, sondern daran, dass ich technisch unbedarft bin. Außerdem bin ich schon etwas älter: nicht die Generation eurer Eltern, sondern eurer Großeltern.
Noch einmal herzlichen Dank!!!
Klaus230642
0
2
von
vor 2 Jahren
Hallo @Klaus230642 danke für die Rückmeldung.
Es ist wirklich schwierig aus der Ferne zu beurteilen, was das Problem sein könnte. Ein paar Möglichkeiten wurden ja bereits ausgeschlossen. Gibt es im Bekannten/Verwandten Kreis ggf. jemanden der sich mit sowas auskennt und noch mal schauen könnte?
@Klaus230642 : Deshalb möchte ich mich heute bei euch für die vielen guten Ratschläge und eure Geduld bedanken. Es war ein Vergnügen, euch kennen zu lernen. Wenn die Ratschläge nichts genützt haben, liegt das nicht an euren Ratschlägen, sondern daran, dass ich technisch unbedarft bin. Außerdem bin ich schon etwas älter: nicht die Generation eurer Eltern, sondern eurer Großeltern.
Auch ich möchte mich bei @falk2010 @mgg01 und @lejupp bedanken für eure großartige Unterstützung. 🤗
Verschneite Grüße aus Kiel sendet Anne W.
von
vor 2 Jahren
Ich werde mich wohl damit abfinden müssen, dass ich die Rufnummernunterdrückung mit ins Grab nehme.
So schnell wollen wir doch nicht aufgeben.
Es sind ein Rudel Probleme.
- Ich finde leider nirgendwo eine Anleitung zu einem AE690H. AE690 schon, AE690HX auch.
- ich kenne das nicht (bei meinen) dass man das dauerhaft ausschalten kann.
- so wie das lese gilt das "anonym" für eingehende(!) Anrufe
- Am Anschluss ist alles richtig eingestellt.
Bleibt der Router.
Hast Du denn die Einstellungen prüfen könne ? Wenn nein, woran scheitert es?
Auf Deinem Bild ist ein anderes Telefon zu sehen, geht es denn damit?
Oder geht es gar um das?
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
es gäbe noch eine weitere möglichkeit, auch wenns schlicht gesagt, blöd klingt.
vielleicht suchen wir alle an komplett falscher stelle und der fehler am telefonendgerät ist vielleicht kein fehler des endgerätes. da wir netzseitig bereits, dank telekom, ausschließen können, dass es netzseitig ist, wäre durchaus auch ein problem des speedport routers möglich.
wenn du das häkchen raus/rein im mobilteil gemacht hast, wird dies immer auf der weboberfläche des routers korrekt übernommen,eigentlich muss nicht zwingend auf das webinterface des speedports geschaut werden.
@klaus: ich hatte dich gebeten/gefragt und dies bereits mehrfach, ob es eine möglichkeit gibt, ein anderes telefonendgerät am anschluss zu testen?
(um wirklich auszuschließen, dass es ein endgerätfehler an deinem telefon ist.)
BITTE TESTE EIN ANDERES TELEFONENDGERÄT UM AUSZUSCHLIEßEN, DASS EIN DEFEKT VORLIEGT!
sollte sich auch an einem alternativen endgerät gleiches fehlerbild herausstellen, ist es, sofern du wirklich die einstellungen im router geprüft hast,auch durchaus möglich, dass dein speedport schlicht gesagt, ein technisches problem hat.
dies kannst du aber wirklich nur prüfen wenn du die anleitungen meiner mitnutzer befolgst, welche dir beispielsweise falk2010 anhand bilddarstellungen mehrfach bereits gezeigt hat. ich fürchte langsam, dass du dir die ganzen einträge, zum teil nicht liest.
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Uneingeloggter Nutzer
von