Seit mehr als 4 Monaten mehr kein stabiler Festnetz und Net Anschluß

vor 3 Stunden

Seit August 2025 habe ich mit sehr labilen DSL Festnetz/Net-Anschluss zu kämpfen. Der Durchsatz der 50 Leitung der jahrelang bei 62/10(20)

lag änderte sich täglich und fiel am Schluß auf 27/8. Monteurbesuche änderte dies nur kurzzeitig. Ab Oktober kamen täglich Ausfälle hinzu (DSL getrennt/Led blinkte.  Im Einsatz ist eine Fritz-Box 7690. Im Rahmen eines Gespräches mit dem T-Kundenservice wurde der Vorschlag gemacht ggf. mal auf eine 100ter Leitung aufzustocken. Das Chaos wurde dadurch noch größer nun kamen tagelange Ausfälle hinzu.....Die Fritz versuchte Anmeldeversuche....Stundenlang und fand keinen Kontakt, für 10 Minuten stromlos gesetzt erfolgte einloggen und dann Stabilität bis zur nächsten Zwangsabschaltung.....

Einige Monteurbesuche und Rückfragen bei Fritz kamen zu dem Ergebnis.."die beiden können nicht miteinander" also Leitung ist ok und Fritz ist ok.  Dafür spricht....Speedport stellt Verbindung her, Fritz 7690 arbeitet an anderem Anschluß im Haus tadellos.

Ich habe da wenig davon...zahle Prime,Netflix und Telecom aber habe kann nichts nutzen.

Wünschen würde ich mir aus dem Forum einige brauchbare Vorschläge über mein weiteres Vorgehen......ich denke an aussergewöhnliche Kündigung   

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 04.02.2026 16:57 eskaliert.

Letzte Aktivität

vor 54 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

66

0

13

    • vor 3 Stunden

      @Rainer067 

      sin Deine Daten geschützt im Profil hinterlegt?

      Wenn ja Ok, ansonsten hier entlang:

       

      Damit hier einer der Teamies des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann: 
      Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.

       

      Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice".

      Hinterlege bitte ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt.

       

      Halte bitte zur Authentifikation IBAN und Kundennummer bereit.

       

      Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten

      Gruß
      Waage1969

      P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!

      2

      von

      vor 3 Stunden

      ausgefüllt................

      von

      vor 3 Stunden

      @Rainer067 

      Rainer067
      ausgefüllt................

      ausgefüllt................

      Rainer067

      ausgefüllt................

      die Teamies werden sich entsprechend melden 👍

      Gruß

      Waage1969

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Stunden

      Rainer067
      Seit August 2025 habe ich mit sehr labilen DSL Festnetz/Net-Anschluss zu kämpfen. Der Durchsatz der 50 Leitung der jahrelang bei 62/10(20) lag änderte sich täglich und fiel am Schluß auf 27/8. Monteurbesuche änderte dies nur kurzzeitig. Ab Oktober kamen täglich Ausfälle hinzu (DSL getrennt/Led blinkte.  Im Einsatz ist eine Fritz-Box 7690. Im Rahmen eines Gespräches mit dem T-Kundenservice wurde der Vorschlag gemacht ggf. mal auf eine 100ter Leitung aufzustocken. Das Chaos wurde dadurch noch größer nun kamen tagelange Ausfälle hinzu.....Die Fritz versuchte Anmeldeversuche....Stundenlang und fand keinen Kontakt, für 10 Minuten stromlos gesetzt erfolgte einloggen und dann Stabilität bis zur nächsten Zwangsabschaltung..... Einige Monteurbesuche und Rückfragen bei Fritz kamen zu dem Ergebnis.."die beiden können nicht miteinander" also Leitung ist ok und Fritz ist ok.  Dafür spricht....Speedport stellt Verbindung her, Fritz 7690 arbeitet an anderem Anschluß im Haus tadellos. Ich habe da wenig davon...zahle Prime,Netflix und Telecom aber habe kann nichts nutzen. Wünschen würde ich mir aus dem Forum einige brauchbare Vorschläge über mein weiteres Vorgehen......ich denke an aussergewöhnliche Kündigung   

      Seit August 2025 habe ich mit sehr labilen DSL Festnetz/Net-Anschluss zu kämpfen. Der Durchsatz der 50 Leitung der jahrelang bei 62/10(20)

      lag änderte sich täglich und fiel am Schluß auf 27/8. Monteurbesuche änderte dies nur kurzzeitig. Ab Oktober kamen täglich Ausfälle hinzu (DSL getrennt/Led blinkte.  Im Einsatz ist eine Fritz-Box 7690. Im Rahmen eines Gespräches mit dem T-Kundenservice wurde der Vorschlag gemacht ggf. mal auf eine 100ter Leitung aufzustocken. Das Chaos wurde dadurch noch größer nun kamen tagelange Ausfälle hinzu.....Die Fritz versuchte Anmeldeversuche....Stundenlang und fand keinen Kontakt, für 10 Minuten stromlos gesetzt erfolgte einloggen und dann Stabilität bis zur nächsten Zwangsabschaltung.....

      Einige Monteurbesuche und Rückfragen bei Fritz kamen zu dem Ergebnis.."die beiden können nicht miteinander" also Leitung ist ok und Fritz ist ok.  Dafür spricht....Speedport stellt Verbindung her, Fritz 7690 arbeitet an anderem Anschluß im Haus tadellos.

      Ich habe da wenig davon...zahle Prime,Netflix und Telecom aber habe kann nichts nutzen.

      Wünschen würde ich mir aus dem Forum einige brauchbare Vorschläge über mein weiteres Vorgehen......ich denke an aussergewöhnliche Kündigung   

      Rainer067

      Seit August 2025 habe ich mit sehr labilen DSL Festnetz/Net-Anschluss zu kämpfen. Der Durchsatz der 50 Leitung der jahrelang bei 62/10(20)

      lag änderte sich täglich und fiel am Schluß auf 27/8. Monteurbesuche änderte dies nur kurzzeitig. Ab Oktober kamen täglich Ausfälle hinzu (DSL getrennt/Led blinkte.  Im Einsatz ist eine Fritz-Box 7690. Im Rahmen eines Gespräches mit dem T-Kundenservice wurde der Vorschlag gemacht ggf. mal auf eine 100ter Leitung aufzustocken. Das Chaos wurde dadurch noch größer nun kamen tagelange Ausfälle hinzu.....Die Fritz versuchte Anmeldeversuche....Stundenlang und fand keinen Kontakt, für 10 Minuten stromlos gesetzt erfolgte einloggen und dann Stabilität bis zur nächsten Zwangsabschaltung.....

      Einige Monteurbesuche und Rückfragen bei Fritz kamen zu dem Ergebnis.."die beiden können nicht miteinander" also Leitung ist ok und Fritz ist ok.  Dafür spricht....Speedport stellt Verbindung her, Fritz 7690 arbeitet an anderem Anschluß im Haus tadellos.

      Ich habe da wenig davon...zahle Prime,Netflix und Telecom aber habe kann nichts nutzen.

      Wünschen würde ich mir aus dem Forum einige brauchbare Vorschläge über mein weiteres Vorgehen......ich denke an aussergewöhnliche Kündigung   

      Funktioniert denn jetzt alles mit einem Speedport Router? Welcher ist im Einsatz?

      Mit welcher Fritzbox wurde getestet?

      Benutzt Du Powerlan/Devolo oder sonstige Geräte in dieser Art?

      Rainer067

      Im Rahmen eines Gespräches mit dem T-Kundenservice wurde der Vorschlag gemacht ggf. mal auf eine 100ter Leitung aufzustocken.

      Seit August 2025 habe ich mit sehr labilen DSL Festnetz/Net-Anschluss zu kämpfen. Der Durchsatz der 50 Leitung der jahrelang bei 62/10(20)

      lag änderte sich täglich und fiel am Schluß auf 27/8. Monteurbesuche änderte dies nur kurzzeitig. Ab Oktober kamen täglich Ausfälle hinzu (DSL getrennt/Led blinkte.  Im Einsatz ist eine Fritz-Box 7690. Im Rahmen eines Gespräches mit dem T-Kundenservice wurde der Vorschlag gemacht ggf. mal auf eine 100ter Leitung aufzustocken. Das Chaos wurde dadurch noch größer nun kamen tagelange Ausfälle hinzu.....Die Fritz versuchte Anmeldeversuche....Stundenlang und fand keinen Kontakt, für 10 Minuten stromlos gesetzt erfolgte einloggen und dann Stabilität bis zur nächsten Zwangsabschaltung.....

      Einige Monteurbesuche und Rückfragen bei Fritz kamen zu dem Ergebnis.."die beiden können nicht miteinander" also Leitung ist ok und Fritz ist ok.  Dafür spricht....Speedport stellt Verbindung her, Fritz 7690 arbeitet an anderem Anschluß im Haus tadellos.

      Ich habe da wenig davon...zahle Prime,Netflix und Telecom aber habe kann nichts nutzen.

      Wünschen würde ich mir aus dem Forum einige brauchbare Vorschläge über mein weiteres Vorgehen......ich denke an aussergewöhnliche Kündigung   

      Rainer067

      Im Rahmen eines Gespräches mit dem T-Kundenservice wurde der Vorschlag gemacht ggf. mal auf eine 100ter Leitung aufzustocken.

      Absolut unsinnig dieses Geschäftsgebaren nur um Provision zu kassieren. 

      0

    • vor 3 Stunden

      mit dem Speedport ja ist Smart4.....Fritz 7690 /Fritz 7590    beides zeigen gleiche Fehler   ...nein keinerlei sonstige Geräte an der Box  

      0

    • vor 3 Stunden

      zumal das Update auf 100ter Leitung gerade mal 4Mbit

       gebracht hat.....

      0

      0

    • vor 2 Stunden

      die 7590 (und vorher die 7490) hat jahrelang zuverlässig und ohne grössere Unterbrechungen gearbeitet. Die 7690 auch...die ersten 3 Monate. Veränderung an Leitung,Software oder sonstiges ist nicht erfolgt, Updates sind immer auf dem neusten Stand.

      6

      von

      vor einer Stunde

      Rainer067

      Die 7690 auch...die ersten 3 Monate. Veränderung an Leitung,Software oder sonstiges ist nicht erfolgt, Updates sind immer auf dem neusten Stand.

      die 7590 (und vorher die 7490) hat jahrelang zuverlässig und ohne grössere Unterbrechungen gearbeitet. Die 7690 auch...die ersten 3 Monate. Veränderung an Leitung,Software oder sonstiges ist nicht erfolgt, Updates sind immer auf dem neusten Stand.

      Rainer067

      Die 7690 auch...die ersten 3 Monate. Veränderung an Leitung,Software oder sonstiges ist nicht erfolgt, Updates sind immer auf dem neusten Stand.

      Wie soll man das verstehen, es gab keine Veränderung an Software aber Updates sind aktuell?

      Auch die DSLAM bekommen Updates oder es werden LineCards getauscht,

      Das Problem DSLAM AVM-Router taucht manchmal auf,

      entweder vertragen sich sie Softwarestände oder die Chipsätze nicht.

      Da AVM wenig über die verwendete Hardware preiß gibt

      (ein gleicher Router mit unterschiedliche Produktionsdaten, kann unterschiedliche Hardware enthalten),

      ist es schwer hinter das Problem zu kommen,

      hatte das schon öfters; einfach mal für ne Woche nen Speedport angeschloßen und die Fehler waren weg.

      von

      vor einer Stunde

      die Fritz wurde bei neuen Updates sofort hochgerüstet....innerhalb der Fritz "Einstellungen wurde nicht verändert".

      DSlam usw. sind für mich spanische Dörfer....denke auf deren Erweiterung/Veränderung habe ich keinen Einfluß.

      Sorry soll nicht "schnippisch" klingen.....mir sagt das wenig. Aber bei einem der Techniker der hier war habe ich diesen Ausdruck im Bezug auf Fehlerquellen 😃gehört.

      0

      von

      vor einer Stunde

      Rainer067

      DSlam usw. sind für mich spanische Dörfer

      die Fritz wurde bei neuen Updates sofort hochgerüstet....innerhalb der Fritz "Einstellungen wurde nicht verändert".

      DSlam usw. sind für mich spanische Dörfer....denke auf deren Erweiterung/Veränderung habe ich keinen Einfluß.

      Sorry soll nicht "schnippisch" klingen.....mir sagt das wenig. Aber bei einem der Techniker der hier war habe ich diesen Ausdruck im Bezug auf Fehlerquellen 😃gehört.

      Rainer067

      DSlam usw. sind für mich spanische Dörfer

      Dafür gibts Google ;-)

      https://de.wikipedia.org/wiki/Digital_Subscriber_Line_Access_Multiplexer 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...