Gestern wurde hier der alte Call & Surf Comfort (16.000) auf Magenta Zuhause S (IP) umgestellt. Dies um der Zwangsumstellung in ein paar Monaten zuvorzukommen. Mit der Umstellung beträgt die Übertragungsrate im Download nur noch 8 MBit. Am alten Anschluss konnten locker im Mittel 13 MBit realisiert werden. Auf Rückfrage wurde mir mitgeteilt, dass es sich um einen DSL 16000 RAM IP Anschluss handelt und die Daten somit im Rahmen sind.

Was kann man tun? Der Straßenverteiler liegt in weniger als 100 m Entfernung und wurde vor ein paar Wochen schon mit Glasfaser angebunden. Es ist mir unerklärlich, weshalb eine Leistung bis gestern vormittag erbracht werden konnte und dann binnen Sekunden nicht mehr.  Die Dame bei der Störungsannahme gestern erklärte, dass es systembedingt einige Stunden dauern könne bis die "Leistung" anliegt, die zweite Dame heute vormittag tat dies lapidar als "gegeben" ab.

Stand ist, dass ich den Rückbau gefordert habe. Ich würde aber auch den Weiterbetrieb als "IP-Anschluss" favorisieren, wenn es eine technische Möglichkeit gäbe, das Problem zu lösen. Wer garantiert mir bessere Werte nach "Zwangsumstellung" oder gar bei beantragung eines höherwertigen Anschlusses so wie es geplant und mit dem Vertrieb besprochen war.

MFG