Hallo,

seit mitte November 2023 geht das Telefon nicht mehr, am 20.11.2023 war ein Techniker da der hat festgestellt das ein Fehler im Netz der Telekom ist und eine weitere Bearbeitung intern erforderlich ist VZK defekt gemessen, As nicht umschaltbar weiter an PTI .

Seit dem werden wir vertröstet:

Der Fehler sollte bis ende November behoben sein wurde nix dann sollte es bis zum 07.12.23 behoben sein wurde nix dann bis zum 20.12.23 wurde nix dann mit fester Zusage bis zum 10.01.24 wurde nix. Jetzt wird mir heute 16.01.24 telefonisch mit geteilt das es bis zum 28.02.24 behoben sein soll das geht gar nicht. Im Haus wohnt ein 75 jähriger Gehbehinderter Dialysepatient ganz alleine der einen Hausnotruf hat und gesundheitlich sehr angeschlagen ist und seit mitte November besteht keine Möglichkeit im Ernstfall Hilfe zu holen. Im Haus ist kein Handy Empfang daher ist Ihm nicht geholfen wenn die Telekom ein Handy für die Zeit bis zur Reparatur anbietet das selbe gilt für den Hausnotruf es gibt dort auf dem Land keinen Empfang. Muß ich mich beim Vorstand schriftlich beschweren oder was sollen wir tun wir brauchen DRINGEND !!!!! Hilfe und einen funktionstüchtigen Telefon Anschluß ich bin am verzweifeln. Das geht gar nicht.