Service- Montagehinweis per Mail erhalten
vor 2 Monaten
Hallo,
am 04.11.2025 hat ein Techniker vom Verteilerkasten aus die Anschlüsse für unserer Haus (6 Parteien) geprüft.
Hintergrund ist, dass bei einem 250MB Anschluss aktuell nur noch knapp 130MB angekommen.
Im Haus selbst war er nicht.
Alle 6 Anschlüsse würden Störungen aufweisen.
Er vermutet daher als Ursache "externen Störer - wie z. B. Develo, Power Line".
Für den 11.11.2025 wurde ein Folgetermin vereinbart.
Auf dem danach per Mail gesendeten Service- Montagehinweis steht: "...ist keine Rechnung.....Abrechnung kostenpflichtiger Leistungen erfolgt mit einer der nächsten Rechnungen.."
Ich selbst habe keinen Power Line etc. im Einsatz und nutze nur über die TELEKOM bezogene Endgeräte.
Bei den anderen Bewohnern hier im Haus habe ich nachgefragt, auch dort ist angeblich kein Develo etc. vorhanden.
Prüfen kann ich das natürlich nicht, dazu müsste ich in alle Wohnungen. :-)
Jetzt zu meiner Frage:
Sollte sich herausstellen, dass das Problem doch durch die Installation einer Power-Line etc. durch einen der anderen Bewohner hier im Haus verursacht wird, kann es sein, dass ich dann eine Rechnung über den Einsatz des Technikers erhalte?
VG
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