Welche Uhrzeiten schweben Ihnen denn da vor?

Die Techniket sind meines Wissens Montag bis Samstag von 8 oder 9 Uhr bis 20 Uhr unterwegs. In Ausnahmefällen auch mal bis 21 Uhr.

Und als die Fußball WM war, waren die sogar auf Abruf verfügbar, falls der Receiver defekt war, sind die vor Ort direkt zum Kunden und haben den ausgetauscht.

Also ich finde das echt super.

Sorry, aber was erwartest du? Wann sollten die denn bei dir schellen? 22 Uhr? Sind auch nur Menschen...

Hallo,

die Uhrzeiten sind:
8-10
8-12
10-14
12-16
16-20

Wenn ich mich Recht entsinne.

Grüße
Florian

Wenn man mal davon ausgeht, dass man im Durchschnitt zwischen 06:30 Uhr und 18:00 Uhr arbeitet und man dann von seinem Provider, bei dem man einen Neuanschluss beantragt Zeitfenster für die Installation zwischen 08 Uhr und 13:30 Uhr oder zwischen 12:00 und 17:00 Uhr vorgeschlagen bekommt, dann wird es schwierig mit dem Neuanschluss.
Es würde doch schon helfen, wenn es noch ein Zeitfenster zwischen 16:00 Uhr und 20:00 Uhr geben würde. Die eine Stunde kann man schon mal eher gehen, aber für einen ganzen Vormittag muss man schon Urlaub nehmen...

Okay, @Florian die Servicezeiten klingen doch schon passabel. Gelten die nur für einen Neuanschluss bei der deutschen Telekom selbst oder darf man die auch bei Telekomfremden Providern erwarten?

Hallo,

wir reden aber schon von der Bestellung bei der Telekom? Wenn dir dein Anbieter kein anderes Zeitfenster gibt, dann kann die Telekom dfür recht wenig :(

Grüße
Florian

Kurzer Nachtrag, da sich unsere Antworten überschnitten haben ;)
Grundsätzlich gelten die Zeiten für alle EInrichtungen, TAL-Einrichtungen, also von anderen Providern werden aber von diesen häufig in der Zeit von 8-16 Uhr gelgt, warum dies gemacht wird, fragst du am besten deinen Provider, an der Telekom liegt es nicht, da gehen die Zeiten, die ich oben genannt habe.

Grüße
Florian

Beim Anbieter habe ich nachgefragt ob denn keine andere Uhrzeit, etwa erst ab 16 Uhr möglich wäre.
Die Antwort war: "...Techniker kommen immer 08-13:30 Uhr oder 12-17:30 Uhr. Leider ist die Telekom der Leitungseigner und macht die Vorgaben."
Scheint, als liegt der Hund beim Provider vergraben. Dann danke an die konstruktiven Antworten und entschuldigung für meine Behauptung.
Verstehen kann ich es aber nicht, wieso der Provider für den Telekom Techniker nicht die selben Uhrzeiten vorschlägt wie die Service Techniker der Telekom tatsächlich haben.

Vielleicht erklärt es sich eher wenn man weiss das kürzere Fenster meistens Aufpreis kosten

Gerne möchte ich auch zu den antwortgebenden Parteien Feedback abgeben.
Denn ich dachte eigentlich es wäre eine tolle Sache Feedback abgeben zu können und antworten zu bekommen, aber irgendwie kann ich mich mit dem belehrenden Unterton hier nicht so recht anfreunden.
Besonders bei pseudolukian und Daniel kann man das Gefühl haben, belächelt oder belehrt zu werden. Ich würde mir eher freundliche und sachliche Information/ Argumentation wünschen.
Danke an Florian Schmidt für deine freundliche und sachliche Information!