Shop wird nicht erkannt - aber berechnet :-)

10 years ago

Hallo,

 

folgende Meldung erhalte ich beim Aufruf der Shopverwaltung:

 

"Sehr geehrter Kunde,
Sie sind zur Zeit noch nicht für einen unserer Online Shops angemeldet. Hier haben Sie die Möglichkeit einen Shop zu buchen: www.t-online.de/shops
Viele Erfolg im eCommerce Zeitalter,
Ihre Telekom"

 

Allerdings bezahle ich den Shop bereits. Was läuft hier schief?

 

 

420

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    • 10 years ago

      Guten Tag @Wald5602,

       

      schön, dass Sie sich unserer Community angeschlossen haben.

       

      Klappt derweil die Anmeldung in der Shopverwaltung?

       

      Ich bin auf Ihre Antwort gespannt und wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.

       

      Viele Grüße
      Yalcin A.

      2

      Answer

      from

      10 years ago

      Hallo @Yalcin A., leider funktioniert es nicht. Ist wohl auch browserunabhängig. Ich bekomme jedesmal dieselbe Meldung, dass ich nicht für einen Shop angemeldet bin.

      Answer

      from

      10 years ago

      Hallo @Wald5602,

      ich habe vorhin mit den Kollegen von Hosting-Lösungen (Homepages und Shops) Rücksprache gehalten. Zu der Fehlermeldung ist uns nichts bekannt. Die Seite sollte mit den richtigen Anmeldedaten funktionieren.

      Sie können folgendes versuchen:
      - Den Browserverlauf löschen, um die Verknüpfungen zu verhindern, wenn Sie zum Beispiel im Kundencenter angemeldet sind.
      - Bitte versuchen Sie sich einmal mit Ihrer Zugangsnummer und das persönliche Kennwort anzumelden. Geht es dann?

      Ansonsten bitte ich Sie, direkt unsere Kollegen von Homepages und Shops zu kontaktieren. Ich bin mir sicher, dass diese eine Lösung für Sie finden werden: http://bit.ly/1w537th

      Liebe Grüße
      Behiye G.

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