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vor 2 Tagen
Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. 🙂
Es geht wahrscheinlich um die Signalstärke vom WLAN, nehme ich an. 👍
Ein paar Infos hast du ja bereits mitgeliefert. Folgende Fragen kommen noch auf. Ist der Speedport Pro optimal aufgestellt? Hast du mal eine andere Position getestet und mal geschaut, ob störende Geräte in der Nähe sind? Hat es denn vorher besser funktioniert? 🙂
Gerne sonst mal den Speedport Pro komplett auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. 👍
Viele Grüße
Timur
2
von
vor 2 Tagen
Hallo Timur,
alles probiert...
Danke Dir
Gruß
Martine
0
von
vor 2 Tagen
Hallo @MartineGougy,
das möchte ich mir gerne einmal genauer anschauen und versuchen Klarheit zu schaffen.
Damit ich weiterhelfen kann, fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Handynummer“ aus. Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice". Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Und damit du im Telefonat nicht suchen musst, halte bitte zur schnelleren Authentifikation schon mal deine IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Authentifikation.
Grüße
Erdogan
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Signalstärke Speedport pro schwach.
Signalstärke Speedport pro schwach. System Updates, Brandbreiten.... nachgeprüft. Wer hat eine Idee?
Danke
@MartineGougy : Woran erkennst Du, dass die WLAN(?)-Signalstärke des Speedport Pro schwach ist?
Der Speedport Pro/Pro Plus hat das beste WLAN aller bisherigen Speedports. Wenn es bei Deinem zu schwach ist, dann liegt entweder ein Hardware-Defekt vor oder im Konfigmenü ist die WLAN-Sendeleistung bewusst reduziert worden.
Gruß Ulrich
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vor 2 Tagen
Hallo Ulli,
Danke für den Hinweis. Habe die WLAN Sendeleistung geprüft. Steht auf Voll.
Was für ein Hardware-Defekt meinst Du? Wir haben Mesh und Router erst letztes Jahr gekauft....
Grüsse
Martine
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vor 2 Tagen
Wir haben Mesh und Router erst letztes Jahr gekauft....
Hallo Ulli,
Danke für den Hinweis. Habe die WLAN Sendeleistung geprüft. Steht auf Voll.
Was für ein Hardware-Defekt meinst Du? Wir haben Mesh und Router erst letztes Jahr gekauft....
Grüsse
Martine
@MartineGougy : Du betreibst mit dem Speedport Pro also ein Mesh, d.h., nicht nur der Speedport Pro sondern auch die Schwarzen Scheiben (oder sind es noch Weiße?) strahlen das WLAN aus. Daher beantworte bitte folgende Fragen:
Und dann gleich noch ein Tipp, schau Dir mal diesen Beitrag an:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telekom-hilft-News/Mesh-Ah-ah-Savior-of-the-WLAN/ba-p/5772507
Gruß Ulrich
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vor einem Tag
Genau auf dieser Seite habe ich die Signalstärke gesehen. Heute liegt die Signal Qualität bei 13 %. Das Mesh Gerät ist schwarz, also Home Wlan.
0
1
von
vor einem Tag
Heute liegt die Signal Qualität bei 13 %. Das Mesh Gerät ist schwarz, also Home Wlan.
Genau auf dieser Seite habe ich die Signalstärke gesehen. Heute liegt die Signal Qualität bei 13 %. Das Mesh Gerät ist schwarz, also Home Wlan.
@MartineGougy : Dann ist die Schwarze Scheibe evtl. zu weit vom Speedport Pro entfernt. Eine Mesh-Komponemnte wird immer dort positioniert, wo noch "50% Signalstärke" sind, d.h., die Schwarze Scheibe muss mit einem grünen Punkt belegt sein.
Auf welchem Kanal sendet denn der Speedport Pro im 5 GHz WLAN, da zeigt Dir auch das Konfigmenü des Speedport Pro?
Hast Du Dir schon diesen Beitrag durchgelesen?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telekom-hilft-News/Mesh-Ah-ah-Savior-of-the-WLAN/ba-p/5772507
Gruß Ulrich
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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