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Gelöst
Sinus Telefone Firma VTech Kundenservice
vor 5 Jahren
Hallo,
leider wird man immer noch auf der Gerätetausch Seite zur falschen Firma VTech verwiesen.
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service/geraetetausch
Diese Firma VTech ist nur für Spielzeug zuständig und hat nichts mit der Telekom am Hut. Dies steht übrigens auf der verlinkten Homepage, sowie in den Anleitungen der entsprechenden Telefone.
Es wäre toll, wenn dieses Problem bald gelöst werden könnte.
Viele Grüße
Blubberwal
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@Blubberwalnimm die Nummer 0180-55190.
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Das Problem kann die Telekom nicht lösen denn das Problem ist dass du die falsche Nummer angerufen hast.
Die Telekom schreibt dir sogar wo du die Nummer findest:
Gehst du dann auf diese Seite dann findest du folgends:
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@Blubberwal
Dort steht bei mir überall VTech.
VTech ist der Hersteller der von der Telekom vertriebenen Telefone und übernimmt auch den Service für die Geräte, auch wenn Du noch hundertmal schreibst, dass VTech nix mit der Telekom zu tun hätte.