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3 years ago
Hallo @Bullfrogg,
Hat das schon mal jemand gemacht, und weiß wie das geht?
Das hat noch niemand gemacht, weil das nicht möglich ist.
Man kann aus einem Rufnummernblock keine einzelnen Rufnummern herausnehmen, weil der Block dann nicht mehr als Rufnummernblock zu gebrauchen ist. Das würde die Bundesnetzagentur als Eigentümerin des Rufnummernblocks niemals zulassen.
Wenn der Sip-Trunk in einen MagentaZuhause geändert werden soll, funktioniert das nur mit einer Rufnummernänderung.
Viele Grüße
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3 years ago
Wird nicht gehen ... das sind keine Einzelrufnummern, die gibt es nur mit dem Block dahinter.
Und Rufnummerblöcke gibt es bei den Privatkundentarifen nicht.
Zudem solltest du den Kunden das eindringlichst ausreden bzw. dir das unterschreiben lassen, dass er deinen Rat ignoriert.
Das sind Anschlüsse für Privatkunden - die Telekom klemmt die nicht gleich ab wenn nen Geschäft dran hängt - wenn aber was passiert, steht dein Kunde doof da. Lass nen Telekom Anschluss mal 2-3 Wochen gestört sein - für Schäden die das Geschäft erleidet gibt es keine Haftung. Sprich keine Grundlage für Schadensersatzforderungen.
Das kann kleinen Unternehmen mal das Genick brechen.
Berate lieber auf eine Company Start bzw. Pro.
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Answer
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3 years ago
Hallo @Bullfrogg,
die Info aus der Community kann ich so nur bestätigen.
Ich helfe aber gern weiter und berate Sie, bzw. Ihren Kunden, bezüglich eines neuen Anschlusses.
Dazu benötige ich allerdings eine Rückrufnummer, unter der der betreffende Kunde zu erreichen ist.
Auch eine Kundennummer zur Einordnung bei uns im System wäre hilfreich. Beides können Sie in Ihrem Profil hinterlegen.
Manche Geschäftskunden haben auch persönliche Ansprechpartner bezüglich Produktberatung.
Beste Grüße
Louisa G.
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