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1 day ago
Falls Du zurück auf die vorige Firmware willst, die müsste es hier geben:
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/firmware-speedport-smart-4-plus-old.bin
Dann muss aber EasySupport abgeschaltet sein, sonst wird der Router gleich wieder upgedated.
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1 day ago
Moin @Alumno,
möglicherweise liegt es doch nicht an der Firmware, sondern doch einfach am Anschluss.
Lasse gerne hier einmal deine Leitung prüfen:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/anschluss-diagnose
Besten Gruß
Matthias
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18 hours ago
Hallo Matthias,
danke für deine Hilfe. Den Test habe ich jetzt gemacht, leider ohne Erfolg, bzw. es wurde nichts gefunden.
Ich würde gerne mal auf die alte FW zurück, irgendwie scheitere ich jedoch noch an der Deaktivierung des easy Supports.
Gruß
Alumno
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from
17 hours ago
Hi @Alumno,
an welcher Stelle scheitert es denn? Ansonsten kannst du mir auch gern deine Daten hinterlegen, ich melde mich und wir schauen mal auf deine Leitung.
Gerne auch heute noch, falls es passt. 🙂
Tata,
Johannes
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from
3 hours ago
Hallo @Johannes P. und @Matthias Bo.
der Leitungstest wurde in mehreren Etappen bis zum Ende durchgeführt und es kam final die Bitte, dass ich mich mit dem Service in Verbindung setzen sollte.
Es ist wirklich kurios, das Phänomen trat ja zeitgleich mit dem FW -Update das erste Mal auf, in den letzten Tagen/Stunden ist es allerdings stark gehäuft, so dass ich jetzt auch tatsächlich davon ausgehe, dass es nicht mit der neuen FW zusammen hängt, sondern es ein Router-HW oder Leitungsproblem sein könnte.
Ich habe heute Morgen mal das Router-Netzteil getauscht, bisher ist es ruhig geblieben. Als nächstes würde ich den Smart 4+ gegen einen Smart 4 tauschen - ich nutzte zwar die zweite a/b-Schnittstelle :-( einen 4+ habe ich aber leider nicht mehr hier.
Ich melde mich
Gruß
Alumno
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