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Smart Home Szenen mit Google Home Mini

vor 6 Jahren

Hallo,

beim Versuch, Smarthomeszene mit Google Home Mini zu schalten kommt nur noch unbekannter Fehler. Neustart und alles Updaten habe ich schon gemacht, das hilft nicht. Gibt es eine Lösung.

Grüße

Thomas

564

vor 6 Jahren
Seit drei Wochen habe ich den gleichen Fehler. Situationen oder Szenen werden mit unbekannten Fehler quittiert. Zumindest bei mir funktioniert noch die Steuerung mit Gerätename.
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vor 6 Jahren
Moin @tm2012 und @Octavius_1,

mir sind jetzt nicht so viele Fälle mit diesem Problem bekannt.

Versucht es bitte mal mit dem Befehl "Ok Google, synchronisiere meine Geräte."

Dann werden Änderungen, die in der SmartHome App gemacht wurden zu Google Home übertragen.

Wenn das nicht hilft, würde ich Magenta SmartHome einmal bei Google entfernen und neu einbinden.

Besten Gruß
Matthias Bo.
8
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hi @DAVIDf1,

entschuldige bitte die doch recht späte Reaktion unsererseits. Irgendwie ist dein Posting "untergegangen", sorry dafür 😬

Aber jetzt zu deinem Anliegen. Definiere "das Problem" bitte mal etwas genauer. Was funktioniert wie und wo nicht wie gewünscht, und womit sollen wir proaktiv rauskommen? Denn das Phänomen, dass die Steuerung von SmartHome Geräten über Google Home nicht funktioniert und stattdessen z. B. der Hinweis kommt: „Sorry - I didn't get any response“, wurde schon vor einer Weile gefixt.

Wenn genau dieser Fehler bei dir noch auftreten sollte, bräuchten wir von dir einmal die Diagnosedaten der Home Base, das müssen wir uns dann nämlich mal etwas genauer anschauen. Aber erzähl erst einmal...

Beste Grüße und einen schönen Abend
Thorsten Sch.
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Thorsten Sch.

Danke für die Antwort. Problem hat sich für mich erledigt. Nutze jetzt Alexa und damit klappt alles wunderbar. Ärgerlich ist es jedoch allemal, dass der link zu Google home nicht funktioniert. Ehrlich gesagt hab ich jedoch weder Zeit noch Nerven mich weiter damit auseinandersetzen..

Viele Grüße

Davidf
Antwort
von
vor 5 Jahren
Jupp, da bin ich bei dir @DAVIDf1. Manchmal hat man weder Zeit noch Lust, sich um Dinge zu kümmern, die vom Prinzip einfach nur funktionieren sollen. Ich danke dir für deine Rückmeldung, wenn du jedoch irgendwann mal die Zeit und die Muße findest, versuch mal Folgendes (wenn du denn Android nutzt):

- Einen anderen Browser installieren, z.B. Firefox;
- Auf dem Endgerät unter Einstellungen -> Apps -> Alle Apps -> Chrome -> Deaktivieren;
- In der Google Home App die Einstellungen öffnen -> Hinzufügen -> Gerät einrichten -> Unter "Funktioniert mit Google" in der Liste nach Magenta Smarthome suchen -> Mit Zugangsdaten einloggen;
- Dann kann man Chrome wieder aktivieren (Einstellungen -> Apps -> Alle Apps -> Chrome -> Aktivieren).

Dieser workaround hat bei dem Problem durchaus schon öfter geholfen. Aber das Fehlerbild haben wir auf dem Zettel, gar keine Frage, da stehen wir mit "Google" in engem Kontakt.

Beste Grüße und noch einen schönen Abend
Thorsten Sch.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von