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Smart Speaker liest Telefonnummern nicht ein

4 years ago

Nach erfolgreicher Verbindung mit dem Telefon liest der Smart Speaker das Telefonverzeichnis nicht ein. Bei dem Punkt Verzeichnis einlesen ist ein Haken bei "alle Nummern" aber ich kann nicht bestätigen. Feld ausgegraut. Der Speaker meldet dann bei jedem Anruf "unbekannte Nummer."

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    • 4 years ago

      Hallo @Hernewest 

       

      oben rechts auf den Haken klicken. 

      9D90E9BB-21EE-4D0F-9226-594F8BCD10B8.jpeg

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      4 years ago

      Wenn  Dein Bild sehe, fehlt bei mir die Anzahl und der Haken. Ich bleibe bei alles auswählen stehen.

      Answer

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      4 years ago

      Hernewest

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      Hernewest

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      mit einem anderen Handy oder Tablet fotografieren. @Hernewest 

      mir fällt es gerade schwer, nachvollziehen wo du gerade bist, bzw. wie es aussieht.

       

      ansonsten mal:

       

      Android:
      Cache und Daten in der App löschen (Einstellung -- App -- Apps -- HM App)
      App deinstallieren
      Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
      App installieren

      iOS:
      App löschen (Einstellungen - Allgemein- IPhone Speicher - HM App)
      Standardbrowser zurücksetzen
      Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
      App installieren

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      4 years ago

      Ich danke allen für die Mühe. Telekom hat das per Fernwartung erledigt. Ein Update hatte sich "verklemmt". Mein Dank an alle.

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      4 years ago

      Ich danke allen für die Mühe. Telekom hat das per Fernwartung erledigt. Ein Update hatte sich "verklemmt". Mein Dank an alle.

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      4 years ago

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