Solved
SMS übers Internet
3 years ago
Hallo,
habe im zweiten Monat in Folge den Posten SMS übers Internet.
Auf Nachfrage hieß es ich soll die Berechtigung am Telefon ändern.
Passwörter hatte ich schon geändert. Trotzdem war der Posten wieder auf der Rechnung.
Sonst noch Ideen?
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3 years ago
Sollte es tatsächlich um SMS aus dem E-Mail-Center gehen, liegt die Vermutung nahe, dass sich jemand Zugang zu deinem E-Mail-Postfach verschafft hat.
Hier solltest du zunächst mal deine Passwörter ändern von einem sauberen PC aus.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Passwoerter-aendern-nach-Missbrauch-der-E-Mail-Adresse/ta-p/3704180
Am besten rufst du zusätzlich mal beim Telekom-Sicherheitsteam an:
0800 5544 300 (kostenfreie Rufnummer)
Montag bis Samstag zwischen 8 und 22 Uhr
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3 years ago
Hallo Zusammen,
Danke für die Infos. Ein zweiter Anruf im Servicecenter hat den Ansatz mit Missbrauch Datenschutz aufgenommen und mich weitergeleitet. Der Klllege dort war schnell und kompetent.
Mein Konto wurde gehackt. Alles wieder sicher plus Gutschrift. Kann diese Abteilung nur empfehlen.
Danke
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