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SMS Nachricht kann nicht mit telekom.de gesendet werden. Fehler 0
4 years ago
Beim neuen Handy können nur an 2 Kontakte SMS-Nachrichten geschickt werden. Bei allen anderen Kontakten kommt der Fehler: SMS-Nachricht kann nicht mit telekom.de gesendet werden. Fehler 0.
Sämtliche Hilfethemen aus dem Handy wurden bereits ausprobiert. Nichts funktioniert. Was kann ich noch tun?
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4 years ago
@HolzProfi63
von welchem HAndy?
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4 years ago
@HolzProfi63
du hast in den Einstellungen des Geräts die notwendige Nachrichten-Zentrale-Rufnummer für SMSe hinterlegt?
Dein Gerät habe ich in der Handyhilfe der Telekom nicht gefunden. Und deshalb dir nun von einem anderen Samsung Handy eine Seite aus der Handyhilfe verlinkt, in welcher schrittweise steht, was man wo einstellen muss. Ich hoffe, die Schritte sind ungefähr so wie in deinem Gerät.
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/handy-hilfe?samChecked=true&pagina=device/samsung/galaxy-a50/topic/mms-und-sms/sms-einstellungen/1
Auf der Seite gibt es eine "Weiter"-Schaltfläche. Immer die jeweilige Anweisung lesen, dann auf "weiter" und dann kommt der nächste Schritt. Und dann das auch bei deinem Gerät so oder ähnlich machen, ... .
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4 years ago
Danke für die Hilfe, aber diese Schritte sind alle bereits kontrolliert. Alle Einstellungen stimmen, ein Software-Update ist auch gezogen. Ich warte jetzt auf die Hilfe des Teams, oder fahre am WE in den Telekomshop und lasse es dort prüfen.
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4 years ago
ich habe dein Anliegen jetzt an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Eine liebe Kollegin oder ein lieber Kollege wird sich schnellstmöglich bei dir melden.
Lieben Gruß
Susanne L.
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4 years ago
Sämtliche Hilfethemen aus dem Handy wurden bereits ausprobiert.
Sämtliche Hilfethemen aus dem Handy wurden bereits ausprobiert.
Bevor wir alles einzeln abfragen:
Was sind denn für dich "sämtliche Hilfethemen"? Wir kennen die nicht.
Und dann ganz wichtig noch wie bereits von @Marcel2605 geschrieben.
Was für ein Handy ist es?
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4 years ago
Handy neu starten, gemacht.
Kontakt löschen und neu eingeben, gemacht.
Messages als Standardapp festlegen, gemacht.
Überprüfen, ob der Kontakt gesperrt ist, gemacht.
Es funktioniert bei 2 Kontakten, alle anderen haben den Fehlerhinweis.
Handymodell: Samsung A52s
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4 years ago
@HolzProfi63
ich denke, da kann nur noch das Team helfen. Deine DAten sind ja hinterlegt. Gib mal ein Zeitraum an, wann du am besten erreichbar bist.
Etwas Gedult , das @telekomhilft Team hat viel zu tun.....
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4 years ago
Hallo @HolzProfi63 ,
Die Fachzeitschrift "Chip" bietet folgende Lösungsansätze:
SMS: Senden fehlgeschlagen - Lösungsansätze
Eine nicht versandte SMS ist kein Grund zur Panik, denn der Short Message Service - das bedeutet SMS ausgeschrieben - ist sehr zuverlässig. Meist reichen einfache Mittel:
Wenn du hier im Forum mal die Suchfunktion bemühst, wirst du feststellen, dass wenn o.g. Fehler ausgeschlossen werden können, nur der Anbieter weiter helfen kann. Warte bis sich ein Teami meldet (dein Profil ist ja bereits ausgefüllt). Oft wird die Netzabteilung mit ins Boot genommen.
Ein kleiner Hinweis (bei Verzögerungen)
SMS werden nicht in Echtzeit übermittelt.
Sind große Verzögerungen die Ursache, mal folgendes testen:
Bei der nächsten SMS im Textfeld als Erstes die Zeichen *t# ein und dann direkt weiter mit dem Text. Kurz nach dem Versenden der Nachricht erhält man eine SMS mit einem Status der zuvor versendeten SMS. Möglicherweise kann man an dem Text erkennen, wo es zu Verzögerungen kommt.
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4 years ago
Danke für die Hinweise. Auf Chip.de war ich bereits unterwegs und habe die oben aufgeführten Schritte durchgeführt.
Es werden für 2 Kontakte SMS verschickt, alle anderen funktionieren nicht.
Auch die Hilfe im Handy, die Kontakte zu löschen und neu anzulegen, hat nichts gebracht.
Ich denke, dass hier der Provider gefragt ist.
Unlogged in user
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4 years ago
Zitat: "kann nicht mit telekom.de gesendet werden".
Was verstehst du darunter, womöglich verstehen das die anderen, mir kommt es etwas strange vor.
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4 years ago
Diese Meldung erscheint beim Versenden einer SMS. Gleichzeitig mit der Fehlermeldung 0.
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4 years ago
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. Konnten meine Kollegen dir im T-Shop behilflich sein? Oder benötigst du noch Unterstützung? Sehr gerne bin ich für dich da.
Es wäre klasse, wenn du mir eine kurze Information gibst.
Lieben Gruß
Susanne L.
1
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4 years ago
Guten Morgen Susanne,
es leider terminlich nicht geklappt. Da alle anderen Funktionen gehen und nur die SMS-Funktion gestört sind, habe ich es erstmal nicht so eilig gehabt.
Allerdings sollten ja langfristig alle Apps laufen, so dass ich also noch Hilfe brauche.
VG
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4 years ago
mein Kollege aus der Fachabteilung hat noch ein paar Fragen:
Können Sie noch SMS empfangen?
Funktioniert das versenden von SMS mit der SIM Karte in einem anderem Gerät, oder bekommen Sie dort auch die Fehlermeldung?
Ich freue mich über eine kurze Rückmeldung und informiere anschließend meinen Kollegen.
Freundliche Grüße
Marita W.
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3 years ago
Leider hat bei mir nichts geholfen was hier steht.
Auf dem Galaxy S10 ging es noch. Auf dem S21 Ultra 5G plötzlich nicht mehr.
Hoffe auf Hilfe. Habe auch Telekom-Hilft per Facebook abgeschrieben. Mal sehen wer schneller ist
Es handelt sich um eine Premiumnummer der ich schreiben wollte (50ct / SMS)
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3 years ago
Guten Morgen @NB1983M ,
lieben Dank für deinen Kommentar hier in unserer Community.
Dann lass uns am besten schauen, über welchen Kanal du lieber kommunizieren möchtest - wir sind auf Facevook, Twitter und hier in der Community unterwegs und möchten eine doppelte Bearbeitung vermeiden (dadurch dauert es am Ende auch nur länger).
Viele liebe Grüße
Katharina S.
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3 years ago
Dann am besten über den Faceboon Messanger.
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3 years ago
Dann am besten über den Faceboon Messanger.
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3 years ago
Ich kann meine kostenpflichtige SMS nicht versenden. Fehler 0 Telekom de !!
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from
3 years ago
Ich kann meine kostenpflichtige SMS nicht versenden. Fehler 0 Telekom de !!
Ich kann meine kostenpflichtige SMS nicht versenden. Fehler 0 Telekom de !!
Sich einfach an einen als gelöst gekennzeichneten Thread anzuhängen, und dann auch noch so gut wie keine Infrormationen zum Problem zu liefern, das kann nicht funktionieren.
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3 years ago
Hallo @KHOMBACH,
um hier zu helfen, benötigen wir weitere Infos.
In diesem Beitrag wurde bereits informiert, was man alles beachten sollte. Ist dies auch bei dir so? Alles so ausgeführt? Betrifft es jede SMS oder nur eine bestimmte Nummer wo das kommt?
Dein Mitarbeitervertrag zeigt keine Auffälligkeiten, daran kann es nicht liegen.
Viele Grüße
Maria R.
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