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SMS Nachricht kann nicht mit telekom.de gesendet werden. Fehler 0
vor 3 Jahren
Beim neuen Handy können nur an 2 Kontakte SMS-Nachrichten geschickt werden. Bei allen anderen Kontakten kommt der Fehler: SMS-Nachricht kann nicht mit telekom.de gesendet werden. Fehler 0.
Sämtliche Hilfethemen aus dem Handy wurden bereits ausprobiert. Nichts funktioniert. Was kann ich noch tun?
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Community Guide
vor 3 Jahren
@HolzProfi63
von welchem HAndy?
4
Antwort
von
vor 3 Jahren
ich habe dein Anliegen jetzt an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Eine liebe Kollegin oder ein lieber Kollege wird sich schnellstmöglich bei dir melden.
Lieben Gruß
Susanne L.
Community Guide
vor 3 Jahren
Bevor wir alles einzeln abfragen:
Was sind denn für dich "sämtliche Hilfethemen"? Wir kennen die nicht.
Und dann ganz wichtig noch wie bereits von @Marcel2605 geschrieben.
Was für ein Handy ist es?
2
Antwort
von
vor 3 Jahren
@HolzProfi63
ich denke, da kann nur noch das Team helfen. Deine DAten sind ja hinterlegt. Gib mal ein Zeitraum an, wann du am besten erreichbar bist.
Etwas Gedult , das @telekomhilft Team hat viel zu tun.....
Community Guide
vor 3 Jahren
Hallo @HolzProfi63 ,
Die Fachzeitschrift "Chip" bietet folgende Lösungsansätze:
SMS: Senden fehlgeschlagen - Lösungsansätze
Eine nicht versandte SMS ist kein Grund zur Panik, denn der Short Message Service - das bedeutet SMS ausgeschrieben - ist sehr zuverlässig. Meist reichen einfache Mittel:
Wenn du hier im Forum mal die Suchfunktion bemühst, wirst du feststellen, dass wenn o.g. Fehler ausgeschlossen werden können, nur der Anbieter weiter helfen kann. Warte bis sich ein Teami meldet (dein Profil ist ja bereits ausgefüllt). Oft wird die Netzabteilung mit ins Boot genommen.
Ein kleiner Hinweis (bei Verzögerungen)
SMS werden nicht in Echtzeit übermittelt.
Sind große Verzögerungen die Ursache, mal folgendes testen:
Bei der nächsten SMS im Textfeld als Erstes die Zeichen *t# ein und dann direkt weiter mit dem Text. Kurz nach dem Versenden der Nachricht erhält man eine SMS mit einem Status der zuvor versendeten SMS. Möglicherweise kann man an dem Text erkennen, wo es zu Verzögerungen kommt.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Danke für die Hinweise. Auf Chip.de war ich bereits unterwegs und habe die oben aufgeführten Schritte durchgeführt.
Es werden für 2 Kontakte SMS verschickt, alle anderen funktionieren nicht.
Auch die Hilfe im Handy, die Kontakte zu löschen und neu anzulegen, hat nichts gebracht.
Ich denke, dass hier der Provider gefragt ist.
Community Guide
vor 3 Jahren
Zitat: "kann nicht mit telekom.de gesendet werden".
Was verstehst du darunter, womöglich verstehen das die anderen, mir kommt es etwas strange vor.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Diese Meldung erscheint beim Versenden einer SMS. Gleichzeitig mit der Fehlermeldung 0.
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. Konnten meine Kollegen dir im T-Shop behilflich sein? Oder benötigst du noch Unterstützung? Sehr gerne bin ich für dich da.
Es wäre klasse, wenn du mir eine kurze Information gibst.
Lieben Gruß
Susanne L.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Guten Morgen Susanne,
es leider terminlich nicht geklappt. Da alle anderen Funktionen gehen und nur die SMS-Funktion gestört sind, habe ich es erstmal nicht so eilig gehabt.
Allerdings sollten ja langfristig alle Apps laufen, so dass ich also noch Hilfe brauche.
VG
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
mein Kollege aus der Fachabteilung hat noch ein paar Fragen:
Können Sie noch SMS empfangen?
Funktioniert das versenden von SMS mit der SIM Karte in einem anderem Gerät, oder bekommen Sie dort auch die Fehlermeldung?
Ich freue mich über eine kurze Rückmeldung und informiere anschließend meinen Kollegen.
Freundliche Grüße
Marita W.
7
Antwort
von
vor 2 Jahren
Da man per Google bei entsprechendem Fehler in diesem Thread landet möchte ich eine Lösung noch anbieten die den genannten Fehler hervorrufen kann:
Wenn ihr bereits einen "Chat" im Messanger offen habt schaut mal rein was da als Empfänger für eine Nummer steht.
Wenn man z.B. einer Nummer wie 12345 eine Nachricht senden möchte steht da dann meist +49 123 45
Das +49 muss weg. Und das geht nur so:
1. Löscht den Nachrichtenverlauf zu der Nummer
2. Erstellt einen Kontakt und gebt 12345 als Nummer ein
3. Speichern und nochmal auf Bearbeiten gehen. Eventuell aufgetaucht +49 wieder entfernen und speichern.
4. Aus Kontakte heraus die Nachrichtenapp starten und der Nummer schreiben
1 Sterne Mitglied
vor 3 Jahren
Ich kann meine kostenpflichtige SMS nicht versenden. Fehler 0 Telekom de !!
2
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @KHOMBACH,
um hier zu helfen, benötigen wir weitere Infos.
In diesem Beitrag wurde bereits informiert, was man alles beachten sollte. Ist dies auch bei dir so? Alles so ausgeführt? Betrifft es jede SMS oder nur eine bestimmte Nummer wo das kommt?
Dein Mitarbeitervertrag zeigt keine Auffälligkeiten, daran kann es nicht liegen.
Viele Grüße
Maria R.