Sobald die PS5 an ist, ist das Internet weg!
vor 2 Jahren
Hallo - wir benötigen einen richtigen Experten. Bereits 4 Techniker wussten keine Lösung.
Ich spiele an der PlayStation 5 gerne online in Lobby mit bis zu 20 anderen Spielern. Doch sobald ich die PlayStation anmache, fällt das WLAN im Rest des Hauses aus. Die Verbindung zwischen den Mesh Router bricht ab.
Das schlimmste ist, das selbst an der PlayStation die per LAN Kabel mit dem Router verbunden ist, das Internet wohl so schwach ist, das ich immer eine extrem schlechte Verbindung habe sodass ein Online Spiel nicht möglich ist.
Mache ich die PlayStation aus - läuft das Wöan wieder und alle Mesh Router leuchten grün.
wir haben bereits mehrere PlayStation 5 probiert und auch eine neue gekauft. Immer das selbe.
Es muss ja zusammenhängen, da es wirklich immer so ist.
Es wurde der Abschluss in der Straße neue gemacht ( Straße wurde aufgerissen) wir haben den neusten Router gekauft um die Bandbreite zu erhöhen. 2 neue Mesh Router. Haben die unterschiedlichen Orte in Haus probiert. Bei speedmessungen kommen immer ca 90m/Bits an.
was führt wohl dazu sobald ich den Knopf an der PlayStation drücke ?
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vor 2 Jahren
wir haben bereits mehrere PlayStation 5 probiert
Dazu würde mich mal interessieren, ob dabei auch das Netzteil und die bisher verwendeten Kabel ausgetauscht wurden?
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ja ich habe die neue PlayStation auch mit dem neuen Netzteil angeschlossen.
Lan Kabel habe ich ebenfalls schon verschiedene probiert. U.a. Auch die mitgelieferten beim Telekom Router.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Welcher Router? Welche Adapter?
Was steht in der Router-Log?
4
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Sebastian 14
Um in das Konfigurationsmenü deines Routers zu gelangen, gebe die Adresse http://speedport.ip (oder http://192.168.2.1) in den Internet-Browser ein.
Logge dich dann in deinen Router ein.
Dann klicke oben auf SYSTEM, weiter geht es links mit einem Klick auf System - Informationen und dann mit einem Klick auf System - Meldungen.
Nun erscheint eine Liste in der du schauen kannst zu welcher Uhrzeit was in deinem Router passiert ist.
Gruß Gurke
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hey @Gurke ,
also zum Zeitpunkt als ich das letzte mal die PlayStation 5 angemacht habe steht dies im Protokoll
08.05.2023 20:26:02
(W001) WLAN-Station vom 5.0 Ghz Frequenzband abgemeldet: Rechnername: ***, Mac-Adresse: ***
08.05.2023 20:23:24
(W019) WLAN-Anmeldung via 5.0 Ghz Frequenzband erfolgreich: Rechnername: , Mac-Adresse: **** verbunden mit SSID Telekom5 mit 5.0 Ghz Frequenzband
ich denke die bedeutet, dass sich die PlayStation erst mit dem wlan verbunden hat und ich habe dann im System auf LAN Verbindung umgestellt. Keine Problem Beschreibung oder so was ähnliches.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Morgen, @Sebastian 14 .
Ich konnte dich leider eben nicht telefonisch erreichen und vermute, dass die hinterlegten Daten nicht ganz korrekt sind. Vor allem die Kundennummer ist eindeutig zu kurz. 😉 Kannst du dies korrigieren?
Mich würde interessieren, was genau die Techniker zu euch gesagt haben, nachdem sie bei euch waren?
Lieben Gruß,
Klaudija D.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
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Uneingeloggter Nutzer
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