Hallo miteinander,

 

gibt es eine Begrenzung der Anzahl gleichzeitiger Anrufer, die mit sofortiger Rufumleitung (im Amt) umgeleitet werden können? Ich habe am Telekom-IP-Anschluss eine sofortige Rufumleitung zu einer Festnetzrufnummer (auf der mind. 4 Gespräche gleichzeitig entgegengenommen werden können) eingerichtet. Die Rufumleitung funktioniert an sich, jedoch nur für zwei Gespräche gleichzeitig, alle weiteren Anrufer werden sofort getrennt und hören kein Besetztzeichen.

 

Nach Rücksprache mit der Störungsannahme wurde die von uns im Zyxel-Router eingetragene Anrufweiterschaltung von uns gelöscht und vom Telekom-Kundendienst eingetragen um sicherzustellen, dass die Rufweiterleitung wirklich korrekt gesetzt ist (obwohl man da ja nichts falsch machen kann).

 

Jetzt bin ich am zweifeln, ob vielleicht die Anzahl gleichzeitiger Gespräche, die weitergeleitet werden, seitens der Telekom begrenzt sind. Insbesondere deshalb, weil der Anschluss eine Flatrate ins Festznetz umfasst, und die Telekom für die Weiterleitungen nichts berechnen kann (und deshalb vielleicht die umgeleiteten Gespräche begrenzen möchte).

 

Wäre prima, wenn jemand genau Bescheid weiß, ob und wie die Weiterleitungen limitiert sind.