Sonderkündigung, Telekom brauch neuen Mietvertrag + Meldebescheinigung
vor 2 Stunden
Moin,
ich hab eine Frage zur Sonderkündigung.
Ich möchte zum 31.07.26 kündigen (Sonderkündigungsrecht)
Am 01.08.2026 ist mein Umzug, jedoch möchte die Telekom, dass ich den neuen Mietvertrag (welchen ich erst ab 13.07.26 bekomme) hochlade und die Meldebescheinigung (welche ich nach aktuellem Kenntnisstand erst im September beim Bürgeramt erhalte, da ich ab 13.07.26 auch erst den Mietvertrag unterschreiben kann und dort vermutlich auch erst meine Mietbescheinigung bekomme.) hochlade. Da mit die Kündigung rechtens ist, muss ich doch einen Monat vorher kündigen, ich kann ja nicht 2 Wochen vor Ablauf des Vertrages kündigen? Wie soll das gehen? (ich möchte direkt nahtlos zum neuen Anbieter kommen, der Vertrag beginnt da ab 01.08.)
Ich schreibe aktuell meine Kündigung in der ich mich auf das Sonderkündigungsrecht berufe, da die Telekom meinen aktuellen Anschluss an der neuen Adresse nicht gewährleisten kann (kein Glasfaser in der Wohnung)
Die neue Adresse habe ich ebenfalls vermerkt.
Reicht es da auch, wenn ich den neuen Mietvertrag per E-Mail nachreiche? die Meldebescheinigung bekomm ich frühstens im September, da unser Bürgeramt überlastet ist...
Vielen Dank schonmal für eure Antworten und Liebe Grüße
Hinweis:
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vor 2 Stunden
Ich schreibe aktuell meine Kündigung in der ich mich auf das Sonderkündigungsrecht berufe, da die Telekom meinen aktuellen Anschluss an der neuen Adresse nicht gewährleisten kann (kein Glasfaser in der Wohnung)
Moin,
ich hab eine Frage zur Sonderkündigung.
Ich möchte zum 31.07.26 kündigen (Sonderkündigungsrecht)
Am 01.08.2026 ist mein Umzug, jedoch möchte die Telekom, dass ich den neuen Mietvertrag (welchen ich erst ab 13.07.26 bekomme) hochlade und die Meldebescheinigung (welche ich nach aktuellem Kenntnisstand erst im September beim Bürgeramt erhalte, da ich ab 13.07.26 auch erst den Mietvertrag unterschreiben kann und dort vermutlich auch erst meine Mietbescheinigung bekomme.) hochlade. Da mit die Kündigung rechtens ist, muss ich doch einen Monat vorher kündigen, ich kann ja nicht 2 Wochen vor Ablauf des Vertrages kündigen? Wie soll das gehen? (ich möchte direkt nahtlos zum neuen Anbieter kommen, der Vertrag beginnt da ab 01.08.)
Ich schreibe aktuell meine Kündigung in der ich mich auf das Sonderkündigungsrecht berufe, da die Telekom meinen aktuellen Anschluss an der neuen Adresse nicht gewährleisten kann (kein Glasfaser in der Wohnung)
Die neue Adresse habe ich ebenfalls vermerkt.
Reicht es da auch, wenn ich den neuen Mietvertrag per E-Mail nachreiche? die Meldebescheinigung bekomm ich frühstens im September, da unser Bürgeramt überlastet ist...
Vielen Dank schonmal für eure Antworten und Liebe Grüße
Du musst einfach einen Umzug melden.
Wenn der Vertrag 1:1 nicht mitgenommen werden kann, gewährt dir die Telekom eine Sonderkündigung mit Frist von 1 Monat.
Du selber kannst keine Sonderkündigung aussprechen
0
vor 2 Stunden
Ja hab ich ja versucht, aber da ist dann die Rede von Vertragsmitnahme und co, will ich ja nicht.. und dann irgendwas mit anschluss angemeldet oder irgendwas keine Ahnung was die damit meinen..
Und wenn ich kündigen möchte, dann steht auch nur dass ich Festnetz oder mobilfunk oder TV kündige. (Das sollte sich endlich mal ändern...)
0
1
von
vor 2 Stunden
@Chrizzi09064
Das Team kann da mal schauen. Team ist informiert
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil, im Feld "weitere Informationen" angeben, wann du zeitlich am besten zu erreichen bist.
Hier geht es zum Profil (Spoiler):
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du weitere Daten eingeben, auch zb, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Gruß Marcel
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Ziehst du im Ort um oder wechselst du in einen neuen Vorwahlbereich?
Wie ist es mit der mindestvertragslaufzeit deines bisherigen Tarifes, sind da die 24 Monate schon vorbei?
3
von
vor 2 Stunden
Ich bin seit fast 4 Jahren bei der Telekom (insgesamt)
Aber ist die Zeit nicht egal, wenn man umzieht, und ein Sonderkündigungsrecht hat weil die Geschwindigkeit nicht gewährleistet werden kann?
Offiziell ist Vertragsbindung bis August 27
0
von
vor 2 Stunden
Hi @Chrizzi09064,
wir prüfen das gerne für dich. Und sollte sich herausstellen, dass kein Umzug nach TKG möglich ist, stellen wir direkt die Kündigung ein.
Dafür müssen wir einmal telefonieren. Wann können wir dich gut erreichen?
Schönen Gruß
Sören
von
vor 2 Stunden
Aber ist die Zeit nicht egal, wenn man umzieht, und ein Sonderkündigungsrecht hat weil die Geschwindigkeit nicht gewährleistet werden kann?
Ich bin seit fast 4 Jahren bei der Telekom (insgesamt)
Aber ist die Zeit nicht egal, wenn man umzieht, und ein Sonderkündigungsrecht hat weil die Geschwindigkeit nicht gewährleistet werden kann?
Offiziell ist Vertragsbindung bis August 27
Ja, war nur wegen regulärer Kündigung und ob bei dir die Telefon Nummer sowieso weckfallen würden wegen andere Region.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
@Marcel2605
Wenn ich Umzug beauftrage kommt das:
Keine Möglichkeit eine Kündigung zu beauftragen, stattdessen werd ich mit anderen "Angeboten" von der Telekom zugeschissen...
das nervt mich richtig...
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von
vor 2 Stunden
das nervt mich richtig...
@Marcel2605
Wenn ich Umzug beauftrage kommt das:
Keine Möglichkeit eine Kündigung zu beauftragen, stattdessen werd ich mit anderen "Angeboten" von der Telekom zugeschissen...
das nervt mich richtig...
@Chrizzi09064
Verstehe ich. Team hab ich ja informiert
Das wird schon...
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
@Sören G. Freitag ab 15:00 wäre gut!
Vielen Dank!
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von
vor 2 Stunden
Dann versuchen wir es Freitag @Chrizzi09064
Sören
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von