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Sonderkündigung wegen Umzug
3 years ago
Hallo ihr Lieben!
Ich ziehe nächsten Monat um, da man mir leider am neuen Wohnort nur die halbe Geschwindigkeit bieten kann, möchte ich mein Sonderkündigungsrecht wahrnehmen.
Leider finde ich auf der HP unter "Kündigung aus besonderem Grund" keine entsprechende Option und die Mailadresse kundenservice@telekom.de ist deaktiviert.
Wie und wo kann ich meine Kündigung hinschicken?
Vielen Dank!
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3 years ago
Für sowas gibt es keine Sonderkündigung.
Du musst einen Umzug nach TKG beantragen. Bei der telefonischen Hotline.
Wenn der Anschluss nicht 1:1 übernommen werden kann, dann erhälst du erst eine Sonderkündigung von 1 Monat.
Du selber entscheidest das nicht.
Ist Dein Vertrag älter als 24 Monate., kannst Du nach neuen TKG monatlich kündigen.. Also selber kündigen
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