Sonderkündigung
vor 7 Jahren
Hallo,
wir haben seit 2 Wochen weder Telefon noch Internet und eure Techniker wollten schon 3 mal kommen und nie kam einer. Da ihr euer Vertrag nicht einhaltet beantrage ich eine sonderkündigung.
Mfg Timo Eschner
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vor 7 Jahren
Ordentliche schriftliche Frist setzen, zur Beseitigung der Störung, mit 14 Tage nach Zugang des Schreibens.
Das ganze 2x machen und mit der 3. Fristsetzung kannst du die außerordentliche Kündigung aussprechen, sofern die Störung bis Fristablauf nicht beseitigt ist.
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von
vor 7 Jahren
@timo.eschner
Du kannst nicht über diese Community kündigen, das ist weder rechtsverbindlich noch wäre deine "Sonderkündigung" überhaupt korrekt formuliert.
Hier findest du die richtige vorgehensweise und ein Formulierungsvorschlag: https://www.aboalarm.de/blog/handyvertrag/sonderkuendigungsrecht-telekom/
Ich wünsche dir viel Erfolg und noch wichtiger: bald wieder Internet und Telefon
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vor 7 Jahren
@timo.eschnerdas ist nicht Ok mach mal das:
Bitte Daten im Profil hinterlegen! Damit Dich ein Teamie Kontaktieren kann und Dir weiter hilft! a bisserl Geduld da die gut beschäftigt sind
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
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vor 7 Jahren
Hallo @timo.eschner, willkommen bei uns in der Community!
Das du solche Schwierigkeiten mit deinem Anschluss hast, tut mir leid. Gerne schaue ich einmal wo sich der Servicetechniker versteckt bzw. was diese bereits unternommen haben. Damit ich mir hier einen Überblick verschaffen kann, benötige ich deine Kundendaten.
Bitte hinterlege diese in deinem Profil. Den direkten Weg dorthin zeigt dir dieser Link.
Über eine kurze Rückmeldung würde ich mich freuen.
Viele Grüße
Heike B.
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