Hallo
Ich wollte meinen DSL + Festnetzvertrag kündigen. Derzeit habe ich den Tarif MagentaZuhause M. Da ich jedoch zum 31.05. umziehe und an meiner Adresse nur MagentaZuhause S verfügbar ist, wollte ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen. Bevor ich eine schriftliche Kündigung geschrieben habe, hatte ich mit einem Mitarbeiter der Telekom gesprochen, der mir versichert hatte, dass ich mit einer Frist von 3 Monaten kündigen kann.
Heute kam die Kündigungsbestätigung per Post, allerdings steht dort "vertragsende 22.09.2022... was kann ich da machen? Ich sehe es nicht ein über ein Jahr lang für einen Anschluss zu zahlen, den ich gar nicht mehr nutzen kann und werde!
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Ganz liebe Grüße
Neele G.
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von
vor 5 Jahren
Hallo zusammen,
darf ich mich hier mal anschließen? Mein Problem ist ähnlich, jedoch etwas anders gelagert.
Wir haben eine Zweitwohnung in der wir auch einen Telekom-Vertrag für Telefon und DSL-Internet gemeldet haben. Nun wurde das Haus allerdigns nach 3 Monaten (solange nutzen wir das als Zweitwohnung) verkauft und mit dem Verkauf wird uns zum 31.08.2021 gekündigt. Gibt es dort eine Möglichkeit aus der 12 Monatigen Laufzeit rauszukommen? In der Hauptwohnung selbst haben wir auch einen DSl der Telekom und auch unsere Mobil-Tarife sind von der Telekom. Sind also mit allem Notwendigen Telekom-Kunde. Vielleicht können wir da eine wohlwollende Möglichkeit oder vielleicht einen Kompromiss finden ?
Vielen Dank und Grüße
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vor 5 Jahren
Hey @famkuehl,
magst du eventuell einmal deine persönlichen Daten hier hinterlegen.
Dann kann ich mir das einmal genauer anschauen.
Liebe Grüße
Nico Be.
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von
vor 5 Jahren
@famkuehl
ist das der identische Vorgang?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Zweitwohnung-wegen-Eigebedrarf-gekuendigt-Wie-mit-Telekomvertrag/m-p/5202571#M344877
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Uneingeloggter Nutzer
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