Ich bin durch das Hochwasser in Euskirchen seit dem 24.7 ohne Telefon oder Internet.Nun möchte ich zu Bn-t wechseln,da die hier funktionieren. Anruf beim Service der Telekom um das Sonderkündigungsrecht eintragen zu lassen und bekomme zu hören das ginge nicht,da ich ja noch im Vertrag festhänge.Auf Nachfrage wurde mir der Name Z. genannt an den sich Bn- t wenden soll.Die rufen gerade dort an und erfahren ,diesen Namen kennt niemand . Ich zahle jeden Monat die Rechnung und Telekom liefert nicht. Was nun???

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Hinweis Telekom hilft Team: Namen verfremdet.