Solved

Sonderkündigung Todesfall

6 years ago

Wir haben den Anschluss meiner Mutter gekündigt, da diese verstorben ist. Hierzu wurde das entsprechende Formular benutzt. Dies ist vor einigen Wochen passiert. Bis heute bekam ich keine Bestätigung. 

 

Heute flatterte eine Rechnung für Januar ins Haus. Da diese nun an uns adressiert war mit Adresshinweis Nachlass Name der verstorbenen,  gehe ich davon aus, dass die Sonderkündigung angekommen ist.

 

Ich finde es eine Frechheit,  keine Bestätigung, sondern eine Rechnung für Januar zu bekommen.

 

In der Hotline ist absolut kein durchkommen. Selbst jetzt hänge ich seit 25 Minuten in der Warteschleife. 

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