Solved

Sonderkündigung wegen Umzug

3 years ago

Hallo zusammen Fröhlich

Und zwar habe ich folgendes Problem. Ich muss aus meiner aktuellen Wohnung ausziehen und in der neuen Wohnung ist bereits einen Telekomanschluss vorhanden. Mein Vertrag von der alten Wohnung  läuft aber noch und ich komme aus der Mindestvertragslaufzeit nicht raus. Was kann ich nun machen?

Schonmal vielen Dank für eure Hilfe! Fröhlich

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    • 3 years ago

      Hallo @Verzweifelt2022 

       

      Herzlich willkommen in der Community.

       

      Du musst explizit einen Umzug nach TKG beantragen. Das geht (leider) nur bei der tel. Hotline oder im Telekomshop.
      Wenn der Anschluss 1:1 nicht umsetzbar ist, besteht ein Sonderkündigungsrecht von 1 Monat.

       

      Viele Grüße

      Marcel

       

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Umzug nach TKG beantragen, kann dort der Anschluß nicht bereit gestellt werden,

      erst dann gibt es ein Sonderkündigungsrecht.

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    • 3 years ago


      @Verzweifelt2022  schrieb:

      Hallo zusammen Fröhlich

      Und zwar habe ich folgendes Problem. Ich muss aus meiner aktuellen Wohnung ausziehen und in der neuen Wohnung ist bereits einen Telekomanschluss vorhanden. Mein Vertrag von der alten Wohnung  läuft aber noch und ich komme aus der Mindestvertragslaufzeit nicht raus. Was kann ich nun machen?

      Schonmal vielen Dank für eure Hilfe! Fröhlich



      Nutze den einfachsten Weg. 

       

      https://www.telekom.de/hilfe/auftrag-erste-schritte/umzug/umzug-haushaltszusammenfuehrung?samChecked=true

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    • 3 years ago

      @Verzweifelt2022  schrieb:
      in der neuen Wohnung ist bereits einen Telekomanschluss vorhanden.

      Von wem? Vormieter? Dann sollte dieser ebenfalls vom Vertragsinhaber umgezogen oder gekündigt werden.

       

      Im Prinzip ist es eine Leichtigkeit in der Wohnung zwei Anschlüsse bereitzustellen, da es auf der Endleitung immer zwei Doppeladern gibt. Ist am APL noch ein Stift frei, wird einfach nur die vorhandene TAE getauscht und scharf geschaltet.

       

      ( TAE F/F für zwei Leitungen: Links AS1, Rechts AS2)

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