Gelöst
Sonderkündigungsrecht bei Umzug ins Ausland
vor 8 Jahren
Meine Freundin hat einen bestehenden Telekom-DSL-Vertrag mit 24 Monaten Mindestvertragslaufzeit. Durch einen notwendigen Umzug ins Ausland, kann die Vertragslaufzeit nicht eingehalten werden. Kann daher der Vertrag über ein Sonderkündigungsbrecht diesbezüglich vorab gekündigt werden?
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vor 13 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo @egbert.flassig,
Kann daher der Vertrag über ein Sonderkündigungsbrecht diesbezüglich vorab gekündigt werden?
Kann daher der Vertrag über ein Sonderkündigungsbrecht diesbezüglich vorab gekündigt werden?
ja, in dieser FAQ ist der Weg gut erklärt: Ich ziehe ins Ausland. Habe ich ein Sonderkündigungsrecht?
VG
Peuki
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Antwort
von
vor 5 Jahren
ich hatte bei Telekom alles: dsl, handy, Ipad.
Auf Grund meine Umzug ins Ausland in Mai 2020, habe ich die jede Vertrag gekundigt, nach 4 Monaten bezahlen immer noch und die e-mail Addresse mit denen ich komunizierte habe sind nicht mehr aktiv, die Chatbot ist eine Katastrophe (ancheinbar Teknologie ist nicht der Bereich von Telekom).
Kann man als Kunde richtig und schnell betreut werden?
Wegen meine Umzug im Ausland nach 10 Jahre in Deutschland habe ich mehrere Verträge gekundigt aber ich habe Problemen mit dem deutsche Telekom.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo und willkommen in der Community, @FZ85 ,
... Kann man als Kunde richtig und schnell betreut werden? ...
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Kann man als Kunde richtig und schnell betreut werden?
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Ja, dazu bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
In dem Feld „Weitere Informationen“ können Sie z. B. Ihre telefonische Erreichbarkeit ergänzen.
Antwort
von
vor 5 Jahren
gerne sind wir Ihnen in dieser Angelegenheit behilflich. Den Hinweis von @zimso möchte ich gerne aufgreifen: Um Ihnen prompt und unkompliziert weiterhelfen zu können, füllen Sie am besten Ihre Profildaten aus, damit wir uns schon einmal einen Überblick verschaffen können.
Ich bin mir sicher, dass wir sämtliche Ungereimtheiten aus der Welt schaffen können.
Lieben Gruß und einen schönen Start ins Wochenende,
Simone W.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von